Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

ID:33469730

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Burak

Media Markt

25 Ağustos 2025 07:57

398

Media Markt’tan 30.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Segway Ninebot Max G2 elektrikli Scooter, daha ilk gününde dijital ekranda “Kırmızı 15” hatası vererek arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün Media Markt mağazasına geri götürdüm ve birebir değişim talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, değişim yapılamayacağını, önce servisten arızalı raporu alınması gerektiğini söylediler.

Bana verilen servis adresine ürünü götürdüm. Servis, 20 iş günü süresi olduğunu belirtti ve küçük bir tamirhane gibi bir yerde hiçbir şekilde fiş veya teslimat belgesi vermedi. Sadece 2 günlük, sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşamak ve değişim talebimin reddedilmesi beni çok mağdur etti.

Yeni aldığım ürünün, arızalı çıkması nedeniyle birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Faturam mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

Media Markt

25 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Burak Ş. “Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

31 Ağustos 2025 13:28

Merhaba Burak Ş. 250831-001763 kayıt numaralı “Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonucu yetersiz buldu

Scooterım 40 Gün Mağaza Deposunda Bekletildi Tamir Süreci Uzadı

Fatih

Media Markt

04 Ağustos 2025 17:50

956

21 Haziran'da arızalanan Segway Ninebot kickscooter G30EI marka elektrikli Scooterımı, Media Markt Bursa Nilpark şubesine tamir için teslim ettim. Ürünümün yetkili servise gönderileceği söylendi ancak yaptığım sorgulamalarda, Scooterımın yaklaşık 40 gün boyunca mağazanın deposunda bekletildiğini ve ...

Özay sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Segway Cihazım Açılmıyor Ve Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Özay

Media Markt

01 Ekim 2025 22:10

265

Segway Ninebot Max g2 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. 28 Eylül 2025 tarihinde cihazım hiç açılmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Aynı gün Segway yetkili servisini arayarak ar...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazanın Müşteriyi Mağdur Etmesi Haksız Kazanç Sağlaması

Volkan

Media Markt

02 Eylül 2024 00:51

979

16/08/2024 tarihinde satın almış olduğum segway ninebot max G2 elektrikli Scooter ürünü 28.999,00 TL'YE satın aldıktan 15 gün sonra 31.08.2024 tarihinde aynı ürünün satış fiyatı 28.499,00 TL'YE düşmüştür. Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım 15 gün farkla 500 TL indirimin tarafıma iad...

Media Markt Mağazanın Müşteriyi Mağdur Etmesi Haksız Kazanç Sağlaması

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Segway Scooterım Arızalandı, Garanti Ve Servis Desteği Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Ömer

Media Markt

21 Eylül 2025 08:05

313

Segway Ninebot G30E ıı Max model scooterımı yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan, 0892024000001156 fatura ve 236729233 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazın 2 yıl Segway garantisinde olduğu belirtildi. Bundan 2 ay önce, uzun bir yokuştan inerken cihazı frenle kontrollü şekilde kullanıyordum. Bir a...

Media Markt Ürün Değişim Sorunu

Oğuz

Media Markt

31 Ekim 2023 10:34

1.176

Media Markt Mobil uygulamasından Segway marka elektrik Scooter aldım. Ürünü eve gelip kurduğumda ürünün çalışmadığını fark ettim ve servisle iletişime geçtim. Yetkili servisi uzaktan cihaza bağlanarak cihazın motor arıza verdiğini belirterek alındığı yerden değişim yapılması uygundur raporu verildi....