Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
profile
25 Ağustos 2025 07:57
398

Media Markt’tan 30.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Segway Ninebot Max G2 elektrikli Scooter, daha ilk gününde dijital ekranda “Kırmızı 15” hatası vererek arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün Media Markt mağazasına geri götürdüm ve birebir değişim talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, değişim yapılamayacağını, önce servisten arızalı raporu alınması gerektiğini söylediler.

Bana verilen servis adresine ürünü götürdüm. Servis, 20 iş günü süresi olduğunu belirtti ve küçük bir tamirhane gibi bir yerde hiçbir şekilde fiş veya teslimat belgesi vermedi. Sadece 2 günlük, sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşamak ve değişim talebimin reddedilmesi beni çok mağdur etti.

Yeni aldığım ürünün, arızalı çıkması nedeniyle birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Faturam mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

25 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Burak Ş. “Yeni Alınan Scooter'ın İlk Günde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 2025 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
04 Ağustos 2025 17:50
956
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 00:51
979
Media Markt Mağazanın Müşteriyi Mağdur Etmesi Haksız Kazanç Sağlaması
Media Markt Mağazanın Müşteriyi Mağdur Etmesi Haksız Kazanç Sağlaması
Media Markt Mağazanın Müşteriyi Mağdur Etmesi Haksız Kazanç Sağlaması
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Segway Scooterım Arızalandı, Garanti Ve Servis Desteği Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
21 Eylül 2025 08:05
313

profile
31 Ekim 2023 10:34
1.176
Media Markt Ürün Değişim Sorunu
Media Markt Ürün Değişim Sorunu
Media Markt Ürün Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri