Media Markt Faturasında Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılamıyor

28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dreame X50 Ultra model robot süpürge (seri numarası: R9446B514EU0112533) satın aldım. 22 Ağust...

28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dreame X50 Ultra model robot süpürge (seri numarası: R9446B514EU0112533) satın aldım. 22 Ağust...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:20’de Media Markt’ın online sitesinden Philips GC9682/80 perfectcare Elite Plus model ütü siparişi verdim (Sipariş No: 272238301). 30 Ağustos Cumartesi günü ürün elime ulaştı, ancak gönderilen ütü benim sipariş ettiğim ürün değil, Philips PSG8130/80 modeliydi. Bunun...
22.08.2025 tarihli, CI2025000000733 numaralı Media Markt Metrogarden AVM şubesinden alınan faturada ciddi bir hata bulunmaktadır. Toplamda 10 kalem te...
Media Markt Gebze Center şubesinden Temmuz ayı sonunda birden fazla ürün satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamın kesilmesi sırasında iki VKN (Vergi Kimlik Numarası) girilmesi gerektiği için sistemde hata oluştu ve bu nedenle faturam doğru şekilde kesilmedi. Bu durum n...

17.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Acer Tuf Gaming F16 model ürünü satın aldım. Yurt dışında ikamet ettiğim için tax Free (vergi iadesi) hakkımı kullanmak istedim ve 41630339 numaralı fatura düzenlendi. Ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. 19.08.2025 tarihinde İstanbul Havalima...

30.11.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A24 model telefonu, öğrenci telefon vergi iadesinden yararlanmak amacıyla, 9.499,00 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Vergi iadesi başvurusu yapmak için e-Devlet üzerinden işlem gerçekleştirdiğimde, “Fatura GİB k...

28.09.2024 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden Samsung WW11BBA046ABH model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: 3Z32024000109127. Satın alma işleminden sonra e-fatura tarafıma ulaşmadı. Faturayı SMS yoluyla talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde görüntüleyemedim ve elime ulaşma...

Media Markt Forum İstanbul mağazasından Ocak 2025’te Vivo Y18 model bir telefon satın aldım. Ancak bana verilen faturada, mağazanın vergi kimlik numar...

Media Markt Trendyol internet sitesi üzerinden 2 gün önce satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımın e-arşiv faturasında, seri numaramın yanlış yazıldığın...

10.08.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center AVM şubesinden 6.999 TL ödeyerek Realme C61 model bir telefon satın aldım. Ancak tarafıma verilen faturada firmanın vergi kimlik numarası (VKN) bilgisi eksik. Faturada başka bir hata bulunmamakla birlikte, VKN bilgisinin eksik olması nedeniyle resmi işle...
2 gün önce Media Markt Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımın e-arşiv faturasında, ürünün seri numarasının yanlış yazıldığını bugün fark ettim. Fatura numaram: TJ02025000743412. Bu sorunun düzeltilmesi için öncelikle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Bugün Eskişehir Espark Media Markt şubesinden yaptığım telefon alımı sonrasında tarafıma verilen faturada vergi kimlik numaramın yazılmadığını fark ettim. Fatura numaram: Y792025000022765. Alışverişim garanti kapsamında gerçekleşti. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak her...

17.07.2025 tarihinde Media Markt Denizli 1 şubesinden toplamda 4 ürün satın aldım: - Vantilatör: 9.499 TL - Tablet ve kılıfı: 4.878 TL - Kablosuz m...

Media Markt'tan vergisiz telefon avantajından yararlanmak için sipariş verdim. Sipariş sırasında fatura kısmına T.C. kimlik numaramı yazdım. Ancak, faturamda T.C. kimlik numaram yer almıyor. Sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Mağazalarda düzel...

2 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından LG 12.000 BTU klima satın aldım. Ödememi 31.298 TL olarak kredi kartı ile gerçekl...

16 Şubat 2025’te İzmir İstinye Park Media Markt şubesinden, Exper markalı OEM PC 4 modeli kasayı hazır sistem olarak satın aldım. Cihazın içinde gelen Asus marka ekran kartına ait seri numarası, fatura veya herhangi bir kutu/belge tarafıma verilmedi. Satış yetkililerine ve Media Markt müşteri hizmet...

Aldığım ürünle ilgili olarak, istenen fatura bilgilerini T.C. kimlik numaram dahil iletmeme rağmen son kullanıcı faturası düzenlendi. Fatura düzeltme talebim için aradığımda ise böyle bir işlemin olmadığını, ürünü iade edip tekrar almam gerektiğini söylediler. Süreçleri gelişmemiş bir firma, vakit k...

Media Markt'ten aldığım Bosch Marka Süpürge, kasada ödeme yaparken fark ettik ki, benim cep telefonum başka bir müşteriye ait aynı zamanda, ama aslında böyle bir şey olması mümkün değil çünkü aynı cep telefonu numarasını 2 kişi kullanamaz. Faturamı verdiler ancak üstünde benim değil diğer kişinin ad...

Merhaba, 2023 yılında Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge almıştım, faturamı müşteri hizmetleri bulamadı. Şu an süpürgem arızalı ve fatura olmadığı için servise garanti kapsamında veremiyorum, faturamın temin edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. (08502221500 hattı da mağaza müşteri hizme...

Merhabalar, dün Trendyol üzerinden iki adet telefon aldım. Fakat bütün bilgilerimi girdiğim halde, fatura bilgilerimde T.C. kimlik numaram asla yazılmamış. Bu nedenle faturamı ticari olarak kullanamıyorum. Kuveyt Türk'ten almış olduğum ürünlerin KDV geri dönüşünü de ihmalkarlık yüzünden kullanamayac...
Aynı Siparişteki Ürünlere Ayrı Fatura Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet Media Markt’tan aynı anda ve aynı sipariş kapsamında çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verirken özellikle ikisini aynı anda almamın temel nedeni, üretici firmanın ara bağlantı aparatı (üst üste kurulum için...

20.06.2025 tarihinde Panora AVM Media Markt mağazasından almış olduğumuz ürünün faturasının mesaj olarak ve e-posta yoluyla iletileceği söylendi. Arad...
Gençlik Spor Bakanlığının üniversite gençlerine telefon yardımından faydalanmak için 11.09.2024 tarihinde Media Markt Malatya Park şubesinden 8.599 TL'ye telefon aldım. Aldım telefonun fatura bilgilerini gsb nin biz adlı sitesinde yüklediğimde "Fatura Kaydı GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş oldu...