to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihli, CI2025000000733 numaralı Media Markt Metrogarden AVM şubesinden alınan faturada ciddi bir hata bulunmaktadır. Toplamda 10 kalem telefon mal ve hizmeti alınmamış olmasına rağmen, fatura kalemlerinde bu şekilde gösterilip, tek kalemde ve dip tutara yazılmıştır. Bu şekilde düzenlenen e-fatura hatalıdır ve temel fatura olduğu için karşılıklı muhasebe birimleriyle görüşülüp iptal edilmesi gerekmektedir.
Faturanın iptali için Media Markt müşteri hizmetleri, muhasebe ve birkaç farklı birimle iletişime geçtim. Ancak tüm birimlerden aldığım tek yanıt, mağazayı ziyaret etmem gerektiği ve şube telefonuna aktarım yapılamadığı yönünde oldu. Oysa temel fatura iptali için mağazaya gitmek mümkün değil; muhasebe birimiyle görüşülüp e-fatura sisteminden iptal işleminin yapılması gerekiyor.
10.798 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturanın bugün içinde iptal edilmesi gerekiyor, aksi halde muhasebe işlemlerimizde ciddi sorunlar yaşanacak. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 model bir akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 269952477. Ödeme işlemini tamamladım ve faturam oluştu, ancak provizyon durumunda hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmüyor. Siparişim, fiyatlandırma hatası gerekçesi...
Media Markt MetroGarden AVM'den 03.04.2024 tarihinde telefon aldım. Bana kurumsal fatura kesileceği söylendi. Aynı hafta iş yerime durumu sorduğumda henüz fatura kesilmemişti. Tekrar satın aldığım yere gittim ve bana taslakta kalan faturayı verdiler. İş yerim, faturanın hala Gelir İdaresi Başkanlığı...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de bilgim dışında kredi kartımla Media Markt internet sitesinden 23.788 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Teslimat adresinin değişt...
29 Haziran 2025 tarihinde saat 14:05’te, Media Markt internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğini kullanarak bir ürün siparişi verdim. Fatura bilgilerini kardeşim adına düzenledim. Ürünü teslim almak üzere İstanbul Metrogarden AVM şubesine gittiğimde, tarafıma QR kod ibrazı sonrasında kim...
Yorumlar