to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A24 model telefonu, öğrenci telefon vergi iadesinden yararlanmak amacıyla, 9.499,00 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Vergi iadesi başvurusu yapmak için e-Devlet üzerinden işlem gerçekleştirdiğimde, “Fatura GİB kaydı sistemde bulunamadı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle vergi iadesi alamıyorum.
Bu sorunu çözmek için üç kez mağazaya gittim ve durumu yetkililere aktardım. Ancak her seferinde, “Bizim problemimiz değil” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm ya da yönlendirme sunulmadı. Aynı ürünü farklı mağazalardan (Vatan, Teknosa gibi) alan arkadaşlarım sorunsuz şekilde vergi iadesi alırken, Media Markt’tan aldığım için bu hakkımdan yararlanamıyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının üslubu da hoş değildi.
Vergi iademin yatırılması veya bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 6P5202********47. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermeyeceğim.
03/09/2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasından öğrenci için vergisiz Oppo A3 model telefon satın aldık. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve toplamda 9.189 TL ödeme yaptık. Tarafımıza verilen faturada ise öğrenci vergisiz telefon için gerekli olan bazı bilgiler eksik. Ö...
24 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Piazza Avm'de bulunan Media Markt'tan satın almış olduğum ürünü 26 Ağustos tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemini satın almış olduğum kredi kartına iadesini sistemsel bir sorun nedeniyle iade edemediler. Bu sebeple ayrıca bir belge hazırlayarak merkez...
Yorumlar