to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'ten aldığım Bosch Marka Süpürge, kasada ödeme yaparken fark ettik ki, benim cep telefonum başka bir müşteriye ait aynı zamanda, ama aslında böyle bir şey olması mümkün değil çünkü aynı cep telefonu numarasını 2 kişi kullanamaz. Faturamı verdiler ancak üstünde benim değil diğer kişinin adı yazıyor. Ve müşteri hizmetlerini arayıp bu faturadaki ismi değiştirmem gerektiğini söylediler. Yalnız, arıyorum. Ve hala bir sonuç yok, müşteri hizmetleri değiştiremiyor. Beni mağazaya yönlendiriyorlar. Sonuç yok.
Çözüm bulabilmek mümkün değil, muhatap var evet, ama ilerleyemiyoruz.
Anneler Günü'nde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka dik süpürge aldım. Ürünün ödemesi alındı, faturası kesildi fakat ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stoklarda olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin bilinmediğini söylediler. O gün özel bir gün olduğu i...
17 Nisan 2024’te Media Markt’ın online mağazasından Bosch ayaklı süpürge satın aldım (Sipariş No: 36262495). Ürünü servise götürmem gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyacım var. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen, her sefe...
Media Markt firmasının N11 mağazasından dikey Süpürge aldım. Aldığım ürünü 9 kez iptal ettiğim halde inatla iptal etmediler. Kargoyu iade ederek iptal ettirmek zorunda kaldım. E-fatura otomatik olarak kurum kayıtlarına girmiş. Dün faturayı iptal etmek için kep numarası istedim Media Markt firmasını ...
Media Markt web sitesinden bir sipariş verdim ama kayıtlarda daha önceden kalan farklı bir adres olduğu için sipariş verdikten 2 dakika sonra bunu fark ettim ve teslimat adresi değiştirmeye çalıştım. Olmuyor dediler. Müşteri hizmetleriyle yapmanız gerekiyor dediler. Tamam dedim ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar