Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33426310
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

profile
Yaren
Media Markt
20 Ağustos 2025 13:38
366

8 Temmuz’da Media Markt’tan 2 adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz’da kolay gelsin kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet iPhone 13 çıktı. Sipariş numaram: 266612178_1.

Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Benden kutunun fotoğrafı ve kutuyu açarken çektiğim videoyu göndermemi istediler, gerekli belgeleri sağladım. Şikayetimle ilgili kayıt açıldı ancak 1,5 aydır olumlu bir dönüş alamadım ve son olarak yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca, faturamda bana ulaşmayan telefonun seri numarası (IMEI numarası) yer almıyor. Bu durum da mağduriyetimi artırıyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eksik gönderilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
20 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Yaren D. “Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
27 Ağustos 2025 10:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Yerine Sadece Kulaklık Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Faruk
Media Markt
05 Ağustos 2025 00:49
275

22 Temmuz’da Media Markt’tan iPhone 13 siparişi verdim ve 29 Temmuz’da teslim aldım. Ancak kargonun orijinal, hiç açılmamış paketini açtığımda içinden beklediğim cihaz yerine sadece bir kulaklık çıktı. Kutuda herhangi bir bant bozukluğu ya da açılma belirtisi yoktu. Kutunun içindeki kulaklık da Medi...

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İphone Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Yaren
Media Markt
31 Temmuz 2025 22:33
239

Media Markt online sitesinden sipariş ettiğim 2 adet iPhone 13’ün birisi bana teslim edilmedi. 20 gündür her gün uğraşıyorum, kargoyu açarken video da çektim; hâlâ bana olumlu bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca faturada, elimde olmayan telefonun seri numarası yazmıyor.

1 Destek
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İade Süreciyle Mağdur Edildim

profile
Abdullah
Media Markt
14 Temmuz 2025 11:39
453
"Mediamartk müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve tekrardan alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Öne Çıkan Konular
Media Markt Online Alışveriş Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Online Alışveriş sipariş numarası Media Markt Online Alışveriş telefon Media Markt fatura Media Markt iphone 13 Media Markt kargo Media Markt telefon Media Markt teslimat
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri