to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet
8 Temmuz’da Media Markt’tan 2 adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz’da kolay gelsin kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet iPhone 13 çıktı. Sipariş numaram: 266612178_1.
Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Benden kutunun fotoğrafı ve kutuyu açarken çektiğim videoyu göndermemi istediler, gerekli belgeleri sağladım. Şikayetimle ilgili kayıt açıldı ancak 1,5 aydır olumlu bir dönüş alamadım ve son olarak yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ayrıca, faturamda bana ulaşmayan telefonun seri numarası (IMEI numarası) yer almıyor. Bu durum da mağduriyetimi artırıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eksik gönderilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yaren D. “Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yaren D. 250721-036624 kayıt numaralı “Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
