Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 13:38
366

8 Temmuz’da Media Markt’tan 2 adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz’da kolay gelsin kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet iPhone 13 çıktı. Sipariş numaram: 266612178_1.

Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Benden kutunun fotoğrafı ve kutuyu açarken çektiğim videoyu göndermemi istediler, gerekli belgeleri sağladım. Şikayetimle ilgili kayıt açıldı ancak 1,5 aydır olumlu bir dönüş alamadım ve son olarak yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca, faturamda bana ulaşmayan telefonun seri numarası (IMEI numarası) yer almıyor. Bu durum da mağduriyetimi artırıyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eksik gönderilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Yaren D. “Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2025 10:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 00:49
275
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İphone Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
31 Temmuz 2025 22:33
239
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
14 Temmuz 2025 11:39
453
"Mediamartk müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve tekrardan alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri