to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı
26 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 268822298). Ürün 29 Temmuz’da kargoya teslim edildiğinde, kutuyu hiç açmadan kargo görevlisine iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Media Markt’ın deposunda olmasına rağmen iadem onaylanmadı ve ücretim iade edilmedi.
Ayrıca, fatura bilgilerimi de yanlış düzenlemişler. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünümün iadesinin bir an önce onaylanmasını hem de ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin acil olarak sorunumla ilgilenmesini rica ediyorum.
Merhaba Mehmet A. “İade Onaylanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mahmut A. 250808-028652 kayıt numaralı “İade Onaylanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sorunun çözüldü teşekkür ederim
