Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Memo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı

profile
12 Ağustos 2025 11:55
367
Memo'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözüldü teşekkür ederim”

26 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 268822298). Ürün 29 Temmuz’da kargoya teslim edildiğinde, kutuyu hiç açmadan kargo görevlisine iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Media Markt’ın deposunda olmasına rağmen iadem onaylanmadı ve ücretim iade edilmedi.

Ayrıca, fatura bilgilerimi de yanlış düzenlemişler. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünümün iadesinin bir an önce onaylanmasını hem de ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin acil olarak sorunumla ilgilenmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mehmet A. “İade Onaylanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 16:45
Memo
Memo
22 Ağustos 2025 13:08

Sorunun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
14 Temmuz 2025 11:39
453
"Mediamartk müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve tekrardan alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ücret İadesi Haftalardır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Ekim 2025 17:23
303

profile
29 Ağustos 2025 14:53
632
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ekstra Faiz Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 11:22
403
media-markt-iade-surecinde-gecikme-ve-ekstra-faiz-magduriyeti-3.jpg

profile
Beyzanur
12 Mart 2025 02:10
831
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Krizi
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri