Ekran Koruyucu Değişim Süresi Hakkında Şikayet

İPhone 16pro cihazını + ömürboyu ekran koruyucu+koruyucu kılıf şeklinde Media Markt internet sitesinden satın alma işlemi gerçekleştirdim. İPhone 16pro sorunlu olduğu için birebir değişim yapıldı. Fatura iptali yapıldı. Yeni fatura kesildi ve yeni faturada "2yıl ekran koruyucu değişimi" verebileceklerini söylediler. Ömür boyu ekran koruyucu tutarını ödedim ama yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 48 saat içerisinde dönüş yapacağız dediler dönmediler. Tekrar arayınca bu mağduriyetliğimiz ile ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler...