Media Markt Ekran Koruyucu Değişim Süresi Hakkında Şikayet

Hüseyin · 2025-07-29T20:19:48+03:00

İPhone 16pro cihazını + ömürboyu ekran koruyucu+koruyucu kılıf şeklinde Media Markt internet sitesinden satın alma işlemi gerçekleştirdim. İPhone 16pro sorunlu olduğu için birebir değişim yapıldı. Fatura iptali yapıldı. Yeni fatura kesildi ve yeni faturada "2yıl ekran koruyucu değişimi" verebileceklerini söylediler. Ömür boyu ekran koruyucu tutarını ödedim ama yararlanamadım. Müşteri hizmetleri 48 saat içerisinde dönüş yapacağız dediler dönmediler. Tekrar arayınca bu mağduriyetliğimiz ile ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Media Markt

29 Temmuz 2025 20:191.242

Media Markt

30 Temmuz 2025 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Hüseyin Ö. “Ekran Koruyucu Değişim Süresi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

30 Ağustos 2025 21:54

30 gün geçti ve bir dönüş olmadı?

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Ekran Koruyucu Değişim Sorunu

Ayşegül

Media Markt

13 Ekim 2025 23:481.129

9 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ekran koruyucu satın aldım ve... mağaza personeli tarafından uygulandı. Satış sırasında bana, 15 gün içinde herhangi bir Media Markt mağazasından değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ekran koruyucunun ke...

Media Markt'ta Ekran Koruyucu Değişimi Ve Çalışanların İlgisizliği

Duygu

Media Markt

28 Eylül 2025 16:051.416

31 Mart tarihinde Maltepe Park 1. Kat Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Satış sırasında bana, faturada d...a belirtildiği gibi 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu değişimi yapılacağı söylendi. İlk defa ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu değiştiren kız ve ...

Ekran Koruyucu Hizmeti Kendi Çıkardığım İçin İptal Edildi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Burcu

Media Markt

6 Ağustos 2025 11:151.242

12.04.2025 tarihinde Meydan İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için 2 yıllık ekran koruy...ucu hizmeti satın aldım (Fatura No: Y172025000009135). Geçtiğimiz gün ekran koruyucum kırıldı. Camın mı yoksa sadece ekran koruyucunun mu kırıldığını anlayamadığım için koruyucuyu ...

Media Markt Ekran Koruyucu Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Emre

Media Markt

26 Eylül 2024 21:131.956

iPhone 12 Pro telefonum var ve telefon alırken ömür boyu Media Markt garantisi ile ekran koruyucu değiştirme özelliği il...e alındı. Birkaç kez gittim, telefonun IMEI adresinden gördüler ve değişimi yaptılar. Eylül ayında ekran koruyucusunda bir sıkıntı olduğu için değiştirmek istedim. Gittiğimde IMEI'...

Media Markt'tan Onaysız Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Sir

Media Markt

14 Mayıs 2025 15:27921

Media Markt internet sitesinden 1 adet iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon, 1 adet şarj aleti ve 1 adet kılıf aldım. Mağaza...da hazır olduğu yönünde mail gönderdiler. Mağazaya gittim, ürünleri çıkarıp teslim edeceklerken 'Ürünleriniz genel merkez tarafından iptal edilmiş' dediler. Media Markt, benim hab...

1 Destek