Media Markt'ta Ekran Koruyucu Değişimi Ve Çalışanların İlgisizliği

Duygu

1.416

31 Mart tarihinde Maltepe Park 1. Kat Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Satış sırasında bana, faturada da belirtildiği gibi 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu değişimi yapılacağı söylendi. İlk defa ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu değiştiren kız ve kapalı bir bayan çalışan ilgisiz ve ters davrandı. "Buradan mı aldınız, okuttuk çıkmadı, müşteri hizmetlerinden çıktı almanız lazım, faturanızı yanınızda taşıyın" gibi cevaplar aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yüzüme bile bakmadılar.

Mağaza müdürünü sorduğumda bir beyefendi yardımcı olmaya çalıştı fakat o da sorunu çözmedi, "Vodafone 2 yıllık ekran koruyucu yapmaz" gibi açıklamalar yaptı. Oysa faturamda 2 yıl ekran koruyucu değişimi hakkım açıkça yazıyor. Hiçbir ödeme talep edilmedi, başka bir mağazaya da yönlendirilmedim. Sinirlenip mağazadan çıktım.

Çalışanların bu ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle mağazanızdan son derece rahatsız oldum. Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

media-marktta-ekran-koruyucu-degisimi-ve-calisanlarin-ilgisizligi-1.jpg

Media Markt

Merhaba Duygu D. “Media Markt'ta Ekran Koruyucu Değişimi Ve Çalışanların İlgisizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Duygu D. 250930-022644 kayıt numaralı “Media Markt'ta Ekran Koruyucu Değişimi Ve Çalışanların İlgisizliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Duygu

Çok yardımcı oldunuz faturamla gidecekmişim bu kadar teknoloji varken ekran bakıp yapamıyorlar demek ki rezilliğinizi saygısızlığınızı gördük bir daha asla Media Markt alışveriş yapılmaz saygısız personelleriyle birlikte