to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Toz Haznesi Boşaltma Sorunu Ve Uzatılmış Garanti Haksızlığı
Dyson v15 süpürgemi 2023 Haziran ayında Media Markt Piazza şubesinden, 19.999 TLuzatılmış garantiyle birlikte yaklaşık 2.799 TL ödeyerek satın aldım. Toplam 22.798. Tl para verildi Ürünün garantisinin 2026 Haziran’a kadar devam etmesine rağmen yaşadığım sorunda hiçbir şekilde sahiplenilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayrıca Media Markt den almak ve uzatılmış garanti yapmak hata
Yaklaşık 2 aydır cihazın toz emme haznesi tozu üst tarafta tutuyor ve düzgün şekilde boşaltmıyor. Başlarda tozu dışarı atmıyordu, şimdi ise tozu atarken haznede sorun oluştu. Dyson desteğe mail ile ulaştığımda ürünün garanti süresinin bittiğini söyleyip, Media Markt’tan alınan uzatılmış garantiye yönlendirdiler. Media Markt tarafı ise ürüne sahip çıkmadı ve bu uzatılmış garanti kapsamında da çözüm sunulmadı.
Hem Dyson’dan hem de Media Markt’tan, devam eden garanti/uzatılmış garanti kapsamında toz haznesinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
