Ana Sayfa
Media Markt
Dyson V11 Batarya Sorunu: Stok Eksikliği Ve Gecikme

ID:31204463

Dyson V11 Batarya Sorunu: Stok Eksikliği Ve Gecikme

Şerife

Media Markt

08 Ocak 2025 13:11

655

Dyson V11 Batarya Tedariği

2020 yılında Media Markt'tan Dyson V11 süpürge satın aldım. 08 Eylül 2024 ayında garanti süresi dolmadan süpürgemin Bataryası sorunu yaşadım. Değişim için Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim müşteri temsilcisi bizden Dyson V11 alarak kayıt oluşturdu ve süpürgeyi fotoğraflayarak ve hatta çok temiz kullanmışsınız diyerek Süpürgeyi belge ile bizden teslim aldılar. Ancak, daha sonra bilgi verilmeyince iletişime geçtik. Bataryanın stoklarda olmadığını ifade ettiler. Sonrasında düzenli aralıklarla kaydınız yenilenmiştir mesajı geldi. Ürünümü Media Markt a teslim etmemin üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala stoklarda ilgili parçanın bulunmadığı belirtiliyor. Israrla stokta olmadığını ifade ediyorlar ve bu durumdan şüpheleniyorum. Dünya çapında ürünleriyle tanınan ve kurumsal bir firma olan Dyson'ın, bir parçayı göndermemek için bu tür bir tutum sergilemesi inanılmaz ve hayal kırıklığı yaratıcı. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Ürün Seri Numarası: Dyson V11 Absolute Süpürge C1Y-EU-NGA3933A
Telefon numaram: 0536********31

Media Markt

08 Ocak 2025 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Şerife D. “Dyson V11 Batarya Sorunu: Stok Eksikliği Ve Gecikme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

19 Ocak 2025 13:26

Merhaba Şerife D.250119-001120 kayıt numaralı “Dyson V11 Batarya Sorunu: Stok Eksikliği Ve Gecikme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Batarya Değişimi: Media Markt Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Kaan

Media Markt

24 Kasım 2024 17:14

1.407

Dyson V8 süpürgemi uzatılmış Media Markt garantisi kapsamında ömrü tükenen bataryası sebebiyle servise gönderdim. Servise teslim etmeden önce süpürgemin ve bataryanın seri numaralarını fotoğraf çektim. Batarya değişti yorumuyla tamirden teslim aldığım ürünümü görünce şok oldum. Ürün üzerinde daha ön...

Yanlış Batarya Değişimi: Media Markt Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

2 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Garantiye Rağmen Batarya Sorunum Çözülmedi

Meltem

Media Markt

18 Ağustos 2025 03:47

683

Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...

Ahunur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Dyson Süpürge İçin Uzun Süren Onarım Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ahunur

Media Markt

04 Ekim 2024 11:48

1.794

Media Markt'tan 2021 yılında Dyson v 11 şarjlı süpürge aldım. O dönem bana kırk takla atarak süpürgenin 5 te 1 fiyatı kadar Tutan uzatılmış garanti ve sigorta paketini sattılar. Müşteri tarafından kırma vs olsa bile değişim yaptıklarını hiçbir sorun çıkarmadıklarını söylediler. Hiçbir şey yapılmasa ...

Media Markt'tan Alınan Dyson Süpürge İçin Uzun Süren Onarım Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Media Markt Ek Garantiyle Vaat Edilen Batarya Değişimi Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hüseyin

Media Markt

03 Kasım 2025 17:48

963

28/6/2021'de İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v10 marka süpürge aldım. Dyson standındaki arkadaş ek garanti yaparsam her yıl ücretsiz temizlik bakım 4 yıl sonra 2025 dede ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğimi böylece hemen hemen süpürge fiyatının beşte birine tekabül eden ek uzatılmış g...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Hacer

Media Markt

11 Eylül 2025 15:33

1.228

24/11/2021 tarihinde Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 kablosuz süpürge ile ilgili olarak ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünümü alırken, Media Markt’tan ücretli olarak 1 yıl ek garanti hizmeti de satın aldım ve şu an ek garanti kapsamında bulunmaktayım (Garanti bitiş t...