Dyson V10 Pil Sorunu Garantide Çözülmedi

Dyson v10 Absolute süpürgem yaklaşık 3 aydır şarj tutmuyor, tam dolu görünmesine rağmen çok kısa sürede bitiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle uzatılmış garanti kapsamında destek almak için başvuruda bulundum.

Başvurum sonrasında bana pilin garanti kapsamında olmadığı, bu yüzden değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü alırken ve uzatılmış garanti yaptırırken, bu tarz temel bir parçanın bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını ve garanti dışında bırakılmasını beklemiyordum.

Dyson v10 Absolute süpürgemin pilinin uzatılmış garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.