Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Media Markt’tan Roborock Qrevo l Robot Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa deneme amacıyla test ettim ve memnun kalmadığım için 15 Kasım 2025...

Media Markt’tan Roborock Qrevo l Robot Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa deneme amacıyla test ettim ve memnun kalmadığım için 15 Kasım 2025...

7 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282162110 numaralı siparişimle Havit pj212 projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca...

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 400 13 98 508). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 4. Gün gerçekleşti. Nakliye firması teslimattan sadece 10 dakika önce aradı ve daha fazla bekleye...

24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...

12 Kasım’da Media Markt üzerinden 8854013487 numaralı sipariş ile Bodrum, Karaova Mahallesi’ne buzdolabı siparişi verdim ve teslimatın 17 Kasım’da yapılması için talepte bulundum. Ancak bugün, 19 Kasım itibariyle buzdolabının hâlâ depodan çıkışının yapılmadığı ve teslimatın gerçekleşmeyeceği bilgisi...
Media Markt online sitesinden aldığım iPhone 17 256 GB telefonu, 10.11.2025 tarihinde eskiyi götür yeniyi getir kampanyası ile satın aldım. Sitede 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargolandı. Ancak 12.10.2025 tarihinde kargo...
12.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung Watch 7 akıllı saat satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatı üç kez değişti. Günün ilk saatlerinde aldığım ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade etmeye karar verdim ve aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar satın aldım. Ancak, iki kere...

Grundig 75gjq9400 model televizyonu Hepsiburada ve Media Markt üzerinden satın aldım. 11 Kasım’da kargoya verilen ürünün 15 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu; bugün 17 Kasım olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ, Hayrabolu’dur. Hepsiburada sipariş numaram: 450 30...
Konu: Ücret İadesinin Yapılmaması ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi 30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden 14.249 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Sipariş sonrası ürün, kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslimat yapılamaz” gerekçesiyle kendi in...
25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...

Kentpark AVM, Media Markt’tan 07.11.2025 tarihinde, satış no : 41602126 ile “ LG “ marka TV satın aldım. Satış belgesinde teslim tarihi : 17.11.2025 y...

12.11.2025 tarihinde Ovacık Forum Ankara Media Markt'tan Grundig marka televizyon aldım. 15.11.2025 tarihinde teslimat kararlaştırıldı. Bugün tüm gün evdeydik, televizyon gelecek diye bekledik. Saat 20.30 civarında nakliyeci arkadaşlar aradı ve televizyon kutusunda, köşesinde yaklaşık 30 cm çapında ...

Dyson v8 süpürgem, uzatılmış garanti kapsamında hasar beyanında bulunarak Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazım, çalışan firmanın kendi garantisiyle işlem başlattığı gerekçesiyle işlem görmeden geri döndü. Bu süreçte ürünümü mağazaya götürdüğümde üç kez "buraya gelmedi" den...
5.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus al cm 91254 d a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (Beyaz) satın aldım. Sipariş numaram: 281969085. Ürünün tahmini teslimat tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar (Denizli Tavas adresine) teslimat gerçekleşmedi....

11.11.2025 tarihinde Media Markt sanal mağazasından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 282756394. Ürünün 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde hâlâ 'kargoya verildi' olarak gözüküyor. Tarafıma gönder...

10.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Bosch marka buzdolabı siparişi verdim (sipariş no: 282660819). Sipariş sırasında teslim tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu ve en g...

Media Markt online mağazasından 2997 TL ödeyerek satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet klavyesi, cihazımla uyumlu olmadığı için ürünü iade ettim. Ü...

06.11.2025 Perşembe günü Media Markt’ın online sitesinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 282114845’tir. Teslim tarihi olarak 10.11.2025 Pazartesi gösteriliyordu. Ancak bu tarihten itibaren ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Esenler’deki ...

2 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka robot süpürge almak için Natevega Media Markt mağazasına gittim. Kendisinin Roborock çalışanı olduğunu söyleyen personele, Curv 5A1 modelinde kamera olup olmadığını sordum. Kameranın olduğunu belirtmesi üzerine, mağaza seçeneği ile internet siteleri üzerinden si...

05.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Grundig hs 7483 model saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak 08.11.2025 tarihinde tarafıma yanlış ürün, ...

03 Kasım’da Samsung DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini Media Markt’tan sipariş ettim (Sipariş No: 281663376). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünün Balıkesir Bandırma adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargoya verildiğine dair Media Markt’tan mail aldım ancak Kartur Kargo ile görüştüğ...
20 Ekim 2025 tarihinde, biri üyelikli diğeri üyeliksiz olmak üzere iki adet Land Rover marka elektrikli Scooter’ı, 218860570061 Yurtiçi Kargo takip numarası ve Media Markt müşteri temsilcisinin bana verdiği 1003910637 iade kodu ile Media Markt’ın deposuna gönderdim. Ürünlerden birinin kutusu açıldı ...

29 Ekim tarihinde Media Markt’tan bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu ve özellikle İstanbul’daki mağazada mevcut olduğunu kontrol ederek sipariş verdim. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün Ankara’dan Borusan Lojistik aracılığıyla 5 Kasım...