to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutuda Yanlış Model Şarj Kablosu İçin İade Reddi
24.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Media Markt mağazasından kredi kartımla 869 TL ödeyerek iPhone lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kutusunu açtım ancak istediğim modelin bu olmadığını fark ettiğim için iade veya değişim yapmak üzere mağazaya tekrar gittim.
Mağazadaki yetkililere durumu anlattığımda, kutunun kapağı açıldığı için iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Sadece kutunun açılmış olmasını gerekçe göstererek hiçbir şekilde çözüm sunmamaları ve talebimi reddetmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Media Markt’ın müşteri memnuniyetini gözeterek, satın aldığım bu ürünü açılmış olmasına rağmen istediğim iPhone şarj aletiyle değiştirmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmak yerine, sadece doğru modelle değişim yapmak istiyorum.
