Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bluetooth Olmayan Mouse İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Reddi

profile
Kadirhan
16 Ocak 19:27
276

Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından 2 gün önce Logitech g305 model bir mouse satın aldım. Ürünü alırken özellikle Mac bilgisayarımda kullanmak istediğimi belirttim, çalışanlar da bu mouse’da bluetooth olduğunu ve Mac’te sorunsuz çalışacağını söyleyerek yönlendirdiler. Ancak eve geldiğimde ürünün bluetooth özelliği olmadığını, sadece alıcıyla çalıştığını gördüm.

Bunun üzerine ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittim. İadem, kutu açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Ürünü, çalışanların yanlış bilgilendirmesi sonucu aldığımı belirtmeme rağmen “Kutuyu açtıysanız alamayız, kutuyu düzgün açsaydınız” gibi kaba ve rahatsız edici bir üslupla karşılaştım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ben ürünü kendi hatam yüzünden değil, çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle aldım. Bu nedenle Logitech g305 mouse için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Samsun Piazza Avm mağazasında yaşadığım bu iletişim ve üslup problemiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Serviste Bekleyen Mouse Ve İade Talebimin Dikkate Alınmaması

profile
13 Kasım 2025 17:04
427

Kullanılmamış Ürünün Sırf Kutusu Açıldığı İçin İade Alınmaması

profile
27 Kasım 2025 11:46
224

profile
Muhammet
20 Ekim 2025 16:18
378
media-markttan-aldigim-mouse-macbook-pro-ile-calismiyor-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg

profile
Çağatay
13 Ekim 2025 19:09
383
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 21:37
677
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri