to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım’da Eskişehir Espark Media Markt şubesine, garanti süresi bitmiş Lenovo Yoga Slim 7 bilgisayarımı pil değişimi ve açma kapama düğmesindeki sorun için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T002-68874-R-C. Bugün itibarıyla 5. İş günündeyiz ve bilgisayarım hâlâ serviste bekliyor.
Sürecin başından beri hem Media Markt hem de Lenovo servisinden net bir bilgilendirme alamadım. Fiyat bilgisini öğrenmek için defalarca aramama rağmen Media Markt servise, servis ise tekrar Media Markt’a yönlendirdi. Dün servisi aradığımda fiyatın belli olduğunu ancak bilgi veremeyeceklerini, bu bilginin Media Markt tarafından verilmesi gerektiğini söylediler. Media Markt ise servisin bilgi vereceğini belirtti. Bugün ısrarla sorduğumda nihayet 9.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte bana resmi olarak (SMS, e-posta veya arama yoluyla) herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve net bilgi gelmediği için onay vermeden beklemedeyim. Garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücreti ödemem gerektiğini biliyorum, ancak basit bir bilgilendirme için günlerce uğraşmak ve iki kurumun da sorumluluk almaması beni mağdur etti.
Görüşme kayıtlarımın incelenerek tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.
14 Aralık 2022 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden satın aldığım Lenovo Legion 5 Pro (Ryzen 7 5800h / 32GB RAM / 1TB SSD / 16” ) bilgisayarımı, garantisi devam ederken yalnızca pil değişimi amacıyla 16 Eylül 2025 tarihinde aynı şubeye teslim ettim. Satın alma sırasında bana, garantiyi uzattığ...
Media Markt dan 1 sene önce almış olduğum Lenovo markalı laptop bilgisayarımı RAM yükseltmek ve temizlik maksatlı Media Markt a 15.03.2025 tarihinde servis ücretini ödeyerek teslim ettim. (Cihazım garanti kapsamında olduğu için başka bir firma üzerinden işlem yaptırmadım) Servis süresi içerisinde 26...
Mayıs ayında Media Markt üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar aldım. Cihazı birkaç ay sonra kullanmaya başladım. Daha 2-3 kez kullanmış olduğum cihaz şarjı bitince kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim cihaz tamir edilemediği için bana yeni bir cihaz verileceği söylendi. Servis sürecinin ...
08.02.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt'tan dizüstü bilgisayar aldım. Alırken de kasko olduğunu, ne olursa olsun sorun olmadan bile getirseniz değişim yapılacağı söylendi. Ayrıca fatura dışında herhangi bir kasko içeriği ile ilgili belge verilmedi. Bugün (07.02.2025) hızlı ısınma, tozlanma...
Lenovo Yoga Slim 6 model bilgisayarımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın 5 ve 6 hariç sayı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Ankara Nata Vega Media Markt mağazasına başvurdum ve özellikle cihazın ayıpsız benzeriyle değişimini talep ettiğimi belirttim....
Yorumlar