to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro+ marka model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürünü eve götürüp kurulumunu yaptım ve şarja bıraktım. Gece cihazın şarjı %92 seviyesine geldiğinde sürekli “şarj ediliyor” diyerek 5 saniyede bir uyarı vermeye başladı ve bu durum ciddi anlamda rahatsızlık verdi.
19.01.2026 tarihinde ürünü aldığım Media Markt mağazasına götürüp iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye gönderildi. 03.02.2026 tarihinde SMS ile ürünün geldiği bildirildi, mağazaya gidip ürünü teslim aldım. Teslim formunda “şarj sorununun olmadığı” yazıyordu. Ancak ürünü eve getirip tekrar şarja taktığımda, şarj %92’ye geldiğinde yine aynı şekilde sürekli “şarj ediliyor” demeye devam etti. Yani arıza giderilmemişti. Ayrıca ürünün kutusuna fırçası da geri konmamıştı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Orada, 2 günlük bir cihazı satıcının almak zorunda olduğu söylendi ve şu anda heyetin vereceği kararı bekliyorum. 130623 onay kodu ile işlem yapılmıştır. Hem Media Markt hem de Roborock gibi köklü iki firmanın bu kadar açık bir ayıplı ürün durumunda müşterisini mağdur etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satın aldığım bu ayıplı ürün nedeniyle, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt Antalya Özdilek mağazasından satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürünü 20.12.2025 tarihinde servise gönderdim ve 12.01.2026 tarihinde geri teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ilk arızanın giderilip giderilmediğini bile kontrol edemeden bu kez tamam...
22 Kasım 2025 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra ilk haritalandırmayı sorunsuz gibi tamamladı ancak süpürme işlemine başladığında sürekli oda değiştiriyor, düzenli bir temizlik yapamıyor. Ayrıca çoğu zama...
08.11.2023 tarihinde Vega AVM'deki Media Markt mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi, pazarlama amacıyla bana ek ücret karşılığında 2 yıl ek garanti ve 2 yılın sonunda batarya değişiminin şartsız şekilde yapılacağı bir paket sattı. Bu kapsamd...
Media Markt Van AVM şubesinden 24.01.2026 tarihinde Roborock q8 model bir robot süpürgeyi 26.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kapı eşiklerini geçemediğini, temizliği yeterince iyi yapmadığını ve istasyonun güzergahı tamamen boş olmasına rağmen şarj istasyonunu bulmakta zorla...
Media Markt internet sitesinden 17 Haziran 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana üründen hiçbir zaman tam verim alamadım. Ürün düzgün şekilde şarj almıyor, kendi etrafında dönüp duruyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve tam anlamı...
Yorumlar