to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra ilk haritalandırmayı sorunsuz gibi tamamladı ancak süpürme işlemine başladığında sürekli oda değiştiriyor, düzenli bir temizlik yapamıyor. Ayrıca çoğu zaman şarj ünitesini bulmakta zorlanıyor, yerine dönemiyor. Yeniden haritalandırma yaptım, tekrar kurulum yaptım ancak sorunlar aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü aldığımın ertesi günü Media Markt 212 AVM şubesine geri götürerek sıfır ürünle değişim talep ettim. Satış sırasında “Herhangi bir sorun olursa en kısa sürede getirin, değişim yaparız” denmesine rağmen mağazada değişim kesinlikle mümkün değil denildi. Ürünü orada açtılar, çalıştırıp şarja gittiğini gösterdiler, ürünü resetleyip tekrar kurmamı söylediler. Eve gelip yeniden kurulum yaptığımda ise haritalandırmayı yine düzgün yapmadı, şarj ünitesini bulmakta sorun yaşamaya devam etti ve süpürme sırasında anlamsız şekilde sürekli odadan odaya geçmeye devam etti.
Bir gün bile dolmadan bu kadar problem çıkaran, bariz şekilde sıkıntılı bir ürünü kullanmaya zorlanmak istemiyorum. Mağazada satış sırasında verilen sözün tutulmasını ve arızalı olduğunu düşündüğüm Roborock s8 Pro robot süpürgenin en kısa sürede sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Media Markt'a Nisan 2022'de aldığım Roborock S5 Max robot süpürgem, Eylül 2023'te, yani yaklaşık 1,5 senenin ardından önce yuvasını bulamama sorunu yaşadı. Daha sonra aldığımız Van AVM mağazasındaki Media Markt'a teslim edip, onlar aracılığıyla servise gönderildi. Serviste yapılan yazılım güncelleme...
12.10.2023 tarihinde Van ilinde faaliyet gösteren Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic marka robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kullanamadan tekerlek sıkışması ve ana fırça sıkışması uyarısı verdi. Kontrol ettiğimizde herhangi bir sıkışma söz konusu değildi. Ürünü garantiye gönderdik. Garant...
15.11.2024 tarihinde İnegöl AVM Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Ultra siyah model robot süpürge aldım. Urunu ev tadilatı sebebiyle kullanmadım, tadilat bittiğinde ürünü fişe taktım şarj almıyor. Urunu mağazaya 02.04.2025 tarihinde götürdüm servise gideceğini söylediler. Hiç kullanmadığım iç...
Media Markt Forum Aydın AVM mağazasından aldığım Roborock s8 model robot süpürge, satın aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra başladı ve ardından kısa süre içinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Son olarak da iki gün önce yine aynı arızalar tekrarla...
Roborock s8 model robot süpürgemi 14.02.2024 tarihinde Media Markt Optimum Ankara mağazasından satın aldım. Cihaz ara sıra şarj istasyonunu bulamıyor ve bu nedenle temizlik sonrasında istasyona dönemiyor. Bu sorun nedeniyle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” deniler...
Yorumlar