to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ocak ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırke...n 1.999 TL bedelle kasko yaptırmam halinde, 2 yıl sonunda ek batarya verileceği özellikle ifade edildi. Ayrıca fatura ile müracaat ettiğimde, sistemden bu bilginin görüneceği ve be
Ankara Etimesgut Optimum Media Markt mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı henüz bir ay bile ...olmadan ciddi bir problem yaşamaya başladık. Telefonun mobil verisi açık olmasına rağmen internet asla çekmiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Aynı evde, aynı operatörle kullanılan d
Ankara Optimum Media Markt mağazasından aldığım Bosch BCS711EXT dik süpürgenin toz haznesi 2024 yılından beri arızalı ol...masına rağmen sorun bir türlü çözülemiyor. Ürünün toz haznesindeki arızaya ilişkin sigorta kapsamında işlem yapılması için başvurmama rağmen, sigorta şirketi yanlış hasar kaydı açı
06.02.2026 saat 21.00 civarında Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Peaq marka 55 inç televizyon satın aldım. Ür...ünü alırken Media Markt’ın kendi ürünü olduğu, servis ve ücretsiz kurulum hizmeti verileceği söylendi. Bu beyana güvenerek 80 km yol gidip ürünü özellikle bu mağazadan satın aldım.
Media Markt’tan alınmış Oppo a62 marka telefonu tanıdığım aracılığıyla ikinci el olarak satın aldım. Telefon için yaptır...ılmış olan kasko kapsamında onay verilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken hediye çekini bir türlü alamıyorum. Ekim 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, Ankara Optimum Outl
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple Watch 11 için 749 TL ödeyerek ekran koruyucu hizm...eti satın aldım. Kasada özellikle ek ücretli olarak bu koruyucuyu taktırmam tavsiye edildi, fiyat bana yüksek gelmesine rağmen korunması için kabul ettim ve ödememi yapıp faturamı
Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından 26 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga Slim model laptopta açılma...ma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Cihazın onarıldığı söylenerek beni mağazaya çağırdılar ancak ürünü teslim almaya gittiğimde kutudan ek
Ankara Optimum Media Markt mağazasına cumartesi günü saat 16.00 civarında alışveriş için gittim. Mağazada görevli bir ça...lışan, uzun süre sadece kadın müşterilerle ilgilendi, defalarca beklememe rağmen bana yardımcı olmadı. Reyonda yaklaşık 30 dakika boyunca çalışan personelin diğer müşterilerle sohb
25.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Outlet’te bulunan Media Markt mağazasından, özellikle Rampage Force v995 m...odel direksiyon setini almak istediğimi belirterek ürün hakkında bilgi talep ettim. Bu mağazada bu modelin stokta olmadığını, ancak 8.399 TL fiyatlı Rampage v902 model direksiyon s
18.01.2026 tarihinde babamla birlikte Ankara Eryaman Optimum AVM Media Markt mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro (102.999 ...TL) ve 1 adet iPhone 16 (59.999 TL) satın aldık. Satış sırasında bize 1 adet Bluetooth kulaklığın hediye olduğu, 1 adet Bluetooth kulaklığın ise personel indirimiyle 2.500 TL’ye ve
Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt'ta telefon almak için gittik, istediğimiz modele karar verdik ve ilgili person...ele ilettik. Personel satış işlemlerini yaparken önce bize şarj aleti satmak istedi; almayacağımızı söyledik. Daha sonra da telefon için bir yıllık bir sigortadan bahsetti, onu da
13.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli perso...nel, ek garanti paketi ile garanti süresi içerisinde istediğim zaman batarya değişimi yapabileceğimizi belirtti. Bu bilgiye güvenerek 1.599 TL ödeyerek garanti süresini uzattım. A
Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden 10.01.2025 tarihinde Realme Note 60 marka telefonu 6.949 TL ödeyerek satın ald...ım. Satın alma sırasında ayrıca 899 TL karşılığında kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken, telefonumda bir sorun olduğunda hiçbir sorun yaşamayacağım, ekran kırılması gibi durumlarda
Media Markt web sitesinden satın almış olduğum bluetooth kulaklığı 03.11.2025 tarihinde Ankara Optimum mağazasına servis... talebiyle teslim ettim. 26.11.2025 tarihinde sonuçlanan iade/değişim kararını ürünün üretimi olmadığı sebebiyle değişim değil ücret iadesi şeklinde onaylamak zorunda kaldım. Hukuk
03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından 5.999 TL bedelle TCL Movetime Family Watch 2 MT42X akıl...lı saat satın aldım. Ürünü çocuğum için aldığım ve olası kırılmalara karşı güvence sağlamak istediğim için ayrıca 779 TL ödeyerek kırılmaya karşı ek garanti yaptırdım. Ürün 10.11.
Maximum/Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından LG 65c serisi televizyon siparişi verdim. Siparişimi 30.1...1.2025 tarihinde oluşturdum. Sipariş numaram 213371232’dir. Ürün günlerce kargo firması üzerinden “dağıtıma çıkacak” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzer
20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Bissell marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığımızda, halı yıkama ağzından tüm suyun doğrudan yere aktığını, yani ürünü kullanamadığımızı fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda arızalı ç
28 Kasım’da Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Altus marka ankastre set satın aldım. Satış sırasında ürünü...n 1 Aralık tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi ve bu bilgi faturaya da not olarak yazıldı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve üzeri
29.11.2025 Cumartesi günü Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Airstrait ürününü 23.000 TL bedelle, ta...ksitli olarak satın aldım. Ürünü mağazada kutulu şekilde teslim aldığım için içeriğini göremedim, normal karton kutuyu açtığımda Dyson’a ait orijinal muhafaza kutusunun çıkmadığını
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bissell marka bir halı yıkama makinesini 2...8.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden çok kısa bir süre sonra, aynı ürünün Media Markt’ta 21.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 7.000 TL fark, süre bu kadar kısayken
19.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W model robot süpürge satın aldım. Mağaza person...eli, ürün bilgisini verirken özellikle mop kaldırma özelliği olduğunu söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ayrıca iade sürecini sorduğumda, 14 gün iade hakkım olduğunu, Media Ma
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W Robot Vacuum Spotless marka robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü daha ilk gün çalıştırdığımda halıları topladı, yanlış haritalama yaptı ve özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başladı. Ürün, ilk günden itibaren nor
