Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Ankamall Media Markt'ta Akıllı Telefon Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Saatlerce Bekletildi

profile
14 Şubat 20:09
397

14 Şubat 2026 tarihinde saat 14:04’te Media Markt internet sitesinden Ankara Ankamall mağazadan teslim seçeneğiyle Apple MG6J4TU/A iPhone 17 256 GB Siyah akıllı telefon siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünüm 15 dakika içinde mağazada hazır görünmesine rağmen, Ankamall mağazası keyfi biçimde ürünü bana teslim etmedi.

Saatlerdir mağazada bekliyorum, şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağaza çalışanları benimle ilgilenmedi, sadece beklememi söylemekle yetindiler, hiçbir belge veya ek evrak da talep edilmedi. Buna karşılık Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve ürünün teslim edilmesi gerektiğini açıkça ifade ettiler. Yani müşteri hizmetleri ile mağazanın tutumu tamamen çelişiyor ve mağazanın keyfi bir şekilde ürünü vermediğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 300823903’tür. Media Markt’ın bu mağaza teslim seçeneğini sunup saatlerce müşteriyi mağazada bekletmesini ve buna rağmen ürün teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını ve Ankara Ankamall mağazası hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki İPhone 15 Teslim Edilmedi, Çocukların Doğum Günü Mahvoldu

profile
Muhammed
08 Şubat 01:37
289
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 13:37
522
46-gundur-teslim-edilmeyen-iphone-ve-belirsiz-surec-6.jpg
46-gundur-teslim-edilmeyen-iphone-ve-belirsiz-surec-5.jpg

İphone 17 Pro Stok Bilgisizliği Ve Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 16:05
1.079

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri