Aldığım İphone Aksesuarı Orijinal Çıkmadı Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi



3 ay önce Media Markt'tan iPhone 16 Pro Max telefon aldık, anneme hediye olarak. Yanında 8 bin TL'ye paket detayında power renk adıyla bir ürün önerilmiş. iPhone 16 Pro Max'in hızlı şarj aleti olduğunu düşünerek şimdiye kadar kutuya bakmamıştım, orijinal Apple kablosuz powerbank zannetmiştim fakat öyle değilmiş. Bu yüzden anneme o paketi de almasını söyledim. Bugün açıp denemek istedim, kablosuz şarjı desteklemiyor, sadece kabloyla şarj ediyor. Ürünün paketini açınca şişmiş ve tuhaf bir durumda olduğunu gördüm. Ürünlerden biri başkası tarafından kullanılmış, ambalajı bantla tekrar kapatılmış. Ürünü yeni açtım, tarafımdan hiç kullanılmadı ve iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Çiğdem K. “Aldığım İphone Aksesuarı Orijinal Çıkmadı Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hayır iPhone 16 Pro Mac orijinal ürün telefonda sıkıntı yok. Yanında sattıkları paketi diyorum bozuk çıktı ürün ben iadesinin yapılmasını istiyorum. Abartarak sattıkları ürünü diyorum










