to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası Hayal Kırıklığı
Mediamarkt.com.tr üzerinden 17.03.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB 90.519 TL ürününün 1 gün sonra 89.919 TL'ye düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu konu hakkında ne yapılabileceği hakkında bilgi almak istedim. Açıkçası Media Markt'ın müşteri memnuniyetine karşı tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Apple ürünlerinde ilk tercih ettiğim mağazanın beni mağdur edip hiçbir çözüm sunmaması çok ilginç. Kutusunu dahi açmadığım ürünü iade etme hakkım bile olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi hanımefendi, aradaki fark kadar tutarı müşteriye yine sadece Media Markt'ta kullanabileceği bir kupon olarak tanımlamak bu kadar zor olmamalı. Bir daha tercih eder miyim bilmiyorum. İade için Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı arayacağım.
Merhaba Batuhan D. “Fiyat Düşüşü Sonrası Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Batuhan D. 250319-004451 kayıt numaralı “Fiyat Düşüşü Sonrası Hayal Kırıklığı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Herhangi bir çözüm alamadım. Media Markt benim için bitmiştir. Çözüm olarak ürünü iade edin denildi. Ürünü iade edip Amazon üzerinden tekrar sipariş vereceğim.
