to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Braun Lazer Cihazı Arızalı Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Braun Silk-expert Pro 5 lazer cihazını 12.10.2025 tarihinde Aydın Efeler’deki Media Markt’tan taksitli olarak ve cihaz koruma sigortasıyla birlikte satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda düğmeler çalışmıyordu, ikinci kullanımda ise hem düğmeler çalışmadı hem de ten algılamadı ve kırmızı ışık yanmaya başladı. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum.
Ayrıca cihaz için ayrıca koruma sigortası yaptırdım, ancak hem cihazı kullanamıyorum hem de ödediğim sigorta bedeli de boşa gitmiş oldu.
Garanti kapsamında Braun müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece adres verdiler ve cihazı göndermemi söylediler, ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Cihazın müşteri numarası: 40724368’dir.
Ürünün arızalı olması ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Merve C. “Aldığım Braun Lazer Cihazı Arızalı Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Merve C. 251121-062134 kayıt numaralı “Aldığım Braun Lazer Cihazı Arızalı Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
