to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan aldığım Braun Silk Expert Pro5 lazer epilasyon cihazını, tuşu bozuk olduğu için garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kablosunun yanık olduğunu fark ettim. Cihazı bu şekilde kullanmak güvenli olmadığı için hiç çalıştırmadım.
Sözde yeni ürün verdiklerini belirtmelerine rağmen, yanık kablo ile teslim edilmesi beni hem mağdur etti hem de mağazaya olan güvenimi sarstı. 20 gün boyunca sadece yanık bir kablo için bekletilmiş olmak kabul edilemez. Elimde ürünün fatura ve garanti belgeleri mevcut, ayrıca servis fişi numaram: T506-79506-R-C.
Gerçekten yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Media Markt Malatya Park AVM mağazasından satın aldığım Philips IPL lazer epilasyon cihazını garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazla ilgili süreçte ciddi hatalar yaşandı. İlk gönderimde başlıklar karıştırılarak yanlış başlık gönderildi ve bir başlık da tamir edilmeden iade edildi. Bu ned...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak haftada bir kez kullandım. Ancak iki hafta önce cihazı prize takarken fiş aniden yandı ve hem evimizin hem de tüm sitenin elektriği...
24 Temmuz’da İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun Pro 5 IPL cihazımı garanti kapsamında servise teslim ettim. Üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Takip numaram: T007-35.170. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Braun Pro 5 lazer cihazını almıştım. İki kez kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Ürünü Media Markt'tan almıştım ve servise de oradan gönderdim. 19 Mayıs'ta servise verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Media Markt'ın bu konudaki tutumu ise ayrı bir sorun. Sürekli olarak 'Ürün teslim alınmaya hazır, gelin...
Media Markt adlı firmadan 28 Aralık Cumartesi günü Braun Silk Pro 5 adlı lazer cihazını, kendi personellerinin çok övmesi ile almış bulunuyorum. Ben kendi irademle Philips Lumea adlı lazer cihazını alacakken, ne yazık ki çalışanlarının 'İlle de bunu alın' demesiyle fikir değişikliğinde bulunup ürünü...
Yorumlar