to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Diye Verilen Cihazın Kablosu Yanık Çıktı, Güvenim Sarsıldı
20 Eylül’de Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan aldığım Braun Silk Expert Pro5 lazer epilasyon cihazını, tuşu bozuk olduğu için garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kablosunun yanık olduğunu fark ettim. Cihazı bu şekilde kullanmak güvenli olmadığı için hiç çalıştırmadım.
Sözde yeni ürün verdiklerini belirtmelerine rağmen, yanık kablo ile teslim edilmesi beni hem mağdur etti hem de mağazaya olan güvenimi sarstı. 20 gün boyunca sadece yanık bir kablo için bekletilmiş olmak kabul edilemez. Elimde ürünün fatura ve garanti belgeleri mevcut, ayrıca servis fişi numaram: T506-79506-R-C.
Gerçekten yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Zahide A. “Yeni Diye Verilen Cihazın Kablosu Yanık Çıktı, Güvenim Sarsıldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zahide A. 250922-047383 kayıt numaralı “Yeni Diye Verilen Cihazın Kablosu Yanık Çıktı, Güvenim Sarsıldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
