Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.414

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

113 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 354görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Airpods Kulaklık Arızası

Media Mart İzmir Hilltown mağazanızdan aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım aldıktan 3 ay sonra aramalarda sesimi iletmemeye, hiçbir temas olmamasına rağmen müziği durdurmaya başladı. Mağazanıza gidip şikayetimi dile getirdim, ürünü alıp tamire yolladılar fakat 20 gün sonra aldığımda bana sorun...

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Airpods Arızalı, Değişim Vermediler

Media Markt'tan 25.02.2021 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı 3 sefer KVK servisine götürdüm, her seferinde kulaklıkta sorun yok olduğu belirtilip geri teslim edildi. Hala bağlantıda ve seste sorunlar yaşıyorum, Apple orijinal ürününden memnuniyetsizliğimi belirtirim.

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Airpods Garanti Ücret Ödemesi

Optimum AVM Gaziemir Media Markt mağazanızdan Airpods almıştık, daha bir sene dolmadan ses kopukluğu ses gelmemesi, şarj etmeme gibi sorunlar başladı, garantiye verdiğimizde bize Airpods fiyatından fazla 1.650 TL ödeme istenildi, neden garanti kapsamında o zaman.

profile
  • 406görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt ve KVK Servis Sorunu

28.12.2019 'da Media Markt Nilüfer /Bursa şubesinden Apple Airpods 2. Kulaklık aldım. Aldığımız tarihten 5. Ay sonra kulaklıklardan farklı oranlarda ses geldiğini fark ettik. Tam bir senedir 5. Kez KVK servisine gönderildi. Kulaklıkları sol veya sağ olarak yenileyip gönderiyorlar. Geldiği zaman tele...

profile
  • 494görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Garantide İşlem Yapılmaması

Airpods şarj cihazı ve kutusunu. Şarj olmadığınızdan kaynaklı garantiye gönderdim kutu içi kulaklık değişerek geri gönderildi ama hala aynı sorun var kutu şarj olmuyor şarj cihazı çalışmıyor tekrar gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderiliyor aradığımda tekrar gönderin diyorlar 1 aydan fa...

profile
  • 1634görüntüleme
  • 15 Eylül 21:41

Media Markt Aynı Gün Kargoda Dediği Ürünü Göndermiyor

12.09.2021'de aynı gün kargoda taahhüdü sebebiyle Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ertesi gün lojistik firmasında kaynaklanan sorun sebebiyle ürünü kargıya veremediklerini belirten bir mail gönderdiler. Bugün ayın 15'i hala durumda bir değişiklik yok. Siparişim sisteme bile düşülmemiş. ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 14 Eylül 20:03

Media Markt G+ Koruma Paketi Pişmanlıktır

Media Markt dan aldığım Airpods Pro ve g+ koruma paketi pişmanlık gerçekten. Adamlar sigorta satarken kır parçala yenisini veriyoruz dediler. Ürünü parçalamadım ama elimden düştü bunu da karşılayacaklarını söylediler şimdi öğrendim ki ürün pert miş hiç de bile pert değil sadece değiştirmek istemiyor...

profile
  • 640görüntüleme
  • 12 Eylül 20:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Apple Airpods Ses Problemi

Şikayet edilen : Media Markt & Apple KVK Beşiktaş Teknik Servis Şikayet sebebi : 5. Kez ürün servise gönderildi. İki kulaklık da değiştirilerek tarafımıza gönderildi ancak sağ kulaklıktan ses hala az geliyor. Mevcut problem devam ediyor. Media Markt güvencesiyle aldığımız ürünlerde bu denli pro...

profile
  • 560görüntüleme
  • 10 Eylül 12:26

Media Markt 2 Aydır Yanlış Fatura Bilgilerim Düzeltilmiyor

Media Markt'ten 15.07.2021 tarihinde bir adet Airpods kulaklık aldım. Fatura bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni bu pandemi şartlarında aldığım yere gitmem için yönlendirdi. Daha sonra bir şekilde mağazada m. D isimli bir çalı...

profile
  • 376görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yetersiz Hizmet Vemesi

Vodafone ve Media Markt aracılığıyla 2 kulaklık aldım. İlk kulaklığım Airpods 2. Nesil ardından bir ay sonra Oppo kulaklık aldım. İkinci kulaklığı aldıktan sonra bir ay sonra faturama Airpods 2. Nesil kulaklık 1600 TL şeklinde yansıtıldı. Media Markt'a ki arkadaşa sorduğumda hiçbir fikri yok Vodafon...

profile
  • 2282görüntüleme
  • 23 Ağustos 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Airpods Pro Bozuk Çıktı!

Media Markt Forum Bornova İzmir mağazasından geçen hafta 2299 TL'ye Airpods Pro kulaklık aldım. Ürünün ödemesini kasada yapıp mağazanın içinde kulaklık çalışıyor mu diye denedim. Kulaklık bozuk çıktı sağ kulaklık çalışmıyordu. Bunu satış görevlisine bildirdim, kendisinin önünde açmıştım zaten. Takım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:04

Media Markt 2. Nesil Diye Satılan 1. Nesil Airpods

Geçtiğimiz kış Media Markt'tan telefonumla beraber aldığım 2. Nesil Airpods'un dün abimin söylemesiyle 2. Nesil olmadığını fark ettim. İnsanları parasıyla rezil ediyorsunuz. Uzun zaman geçti üstünden ve cidden şu an fark ettim. Umarım bunun için bir çözümünüz olur aksi takdirde başka yollara başvura...

Media Markt 2. Nesil Diye Satılan 1. Nesil Airpods
Media Markt 2. Nesil Diye Satılan 1. Nesil Airpods
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2336görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:45

Media Markt Airpods Kasko Sorunu

7 ay önce İzmir Bornova Forum Media Markt'tan Airpods alıp kaskolattım, kayıp çalıntı durumunda anında cihaz teslimi yapabilecekleri söylendi. 4-5 ay sonra kulaklığın bir tanesi kayboldu ve bulamadık. Mersin Forum Media markette bütün fatura ve kasko evraklarını göstermemize rağmen bizim yapabileceğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 952görüntüleme
  • 10 Haziran 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Elektronik Eşya Ekstra Koruma Paketi

Konya'da kule Plaza AVM'de medya markt çalışanı tarafından çok yanlış bilgilendirildim. Airpods kulaklık alırken koruma sigortası yapalım çok kapsamlı kaybederseniz, suya düşürürseniz ne olursa olsun hemen yenisini veriyorlar dedi, ama gerçek öyle değilmiş,  çalışanlara nasıl güveneceğiz biz ya?

profile
  • 1099görüntüleme
  • 28 Mayıs 23:14

Media Markt İnternet Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasında Fark

28 Mayıs günü 2600 TL'ye aldığım Airpods Pro Media Markt internette 2250. Peki soruyorum size daha da kapınızın önünden gecermiyim? Pazartesi ilk işim iade oluşturmak ve bir daha Media Markt'tan alışveriş yapmayacağım. Bazı makul farkları anlayabilirim 350 TL farkı anlayış göstermem söz konusu değil

Media Markt İnternet Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasında Fark
profile
  • 1550görüntüleme
  • 26 Mayıs 17:55

Media Markt 20 W USB-C Güç Adaptörü Elinde Olduğu Halde Satmıyor

Media Markt mağazasından Apple 20 w USB-C Güç Adaptörü almak istedim. Çünkü Airpods Pro aldım. Bunun şarj kablosunun girişi eski adaptörlere uyumlu değil. Bana aylardır yok diyorlar. Ürünü en son yine istediğimde satış temsilcisi arkadaşlar bana şunu ilettiler. Biz bu ürünleri telefonun yanında satı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2363görüntüleme
  • 25 Mayıs 12:43

Media Markt Kaybolan Kargonun Sorumluluğunu Almıyor

Media Markt indiriminden 679 TL'ye aldığım Airpods şarj kılıfım, kolay gelsin kargo tarafından kaybedilmiştir. Yaşadığım bu mağduriyet ile ilgili Media Markt müşteri temsilcisi tarafından ya ürünün tekrardan kargolanacağını ya da ürünün şu an güncel fiyatı olan 799 TL lik bir çek/ kupon verilerek al...

profile
  • 1226görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:39

Media Markt Yeterli Hizmet Verememesi

Media Markt internet sitesinden aldığım ve 26 nisanda tarafımıza teslim edilen kutusundan çıkartıp denediğimizde, arızalı ayıplı kusurlu malı sattıklarını anladığımız Apple 2. Nesil Airpods kulaklık için, 28 nisanda Apple KVK yetkili servisinin kusurlu mal olduğuna dair formu ile ve Media Markt müşt...

profile
  • 2416görüntüleme
  • 13 Mayıs 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Mağdur Edildim

Media Markt internet sitesinden 2. Nesil Airpods kulaklık aldım açıklamada ürünü wireless şarj tablasına bırakıp şarj olmasını bekleyebilirsiniz ve önündeki LED'den şarj edilip edilmediğini kontrol edebilirsiniz yazıyordu ürünü sipariş ettim piyasada daha ucuz wireless sız ürün varken ben wireless l...

Media Markt Tarafından Mağdur Edildim
profile
  • 1665görüntüleme
  • 06 Mayıs 19:32

Media Markt Pişmanlık İade Veya Sıfır Kutu İstiyorum

Media Markt 19 nisanda Airpods Pro aldım ve ürün arızalı çıktı hemen iade etmek için götürdüm Mağaza cihazı KVK ya gönderdi. Kvk onarım (kulaklıklar değişip gönderme) yapacağını söyledi. Media Markt ise müşteri memnuniyeti açısından kapalı kutu verilecek size dediler 3 gün sonra tekrar aradığımda me...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2821görüntüleme
  • 28 Nisan 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kasko Hakkında Yanlış Bilgi

Media Markt Metropol AVM mağazasından Aralık ayında Apple Airpods ürününü satın aldım, satın alırken mağaza satış çalışanı ürününüz hasar gördüğünde çalındığında kaybolduğunda biz kasko kapsamında bunu karşılıyoruz dedi, sözleşmede de benim dediklerim yazıyor diyerek imzalayabileceğimi söyledi. Ürün...

profile
  • 1644görüntüleme
  • 17 Nisan 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hatalı Airpods İadesini Kabul Etmiyor

Media Markt internet sitesinden Airpods satın aldım kulaklığın birinde hafif açıklık vardı mağazadaki müşteri hizmetlerine gittiğimde servisle uğraşmayıp 14 gün içinde iade başvurusunda bulunup kargolayabileceğim söylendi. İade talebinde bulunup kargoladım fakat kulak içi ürün olduğu için kabul edil...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3862görüntüleme
  • 14 Nisan 22:10

Media Markt Yalan Yanlış Bilgiler Veriyor,Aldığım Ürün Sıkıntılı Çıktı

6 Nisan 2021 tarihinde Ankara Forum'dan aldığım 2.nesil Airpods tamamen sıkıntılı çıktı. Ne kutu şarj tutuyor ne kulaklıklar. Ayrıca bağlantı ve ses sorunları da var. Bu yüzden değişim için 13 Nisan Salı günü aynı mağazaya götürdüm. Fakat müşteri hizmetlerindeki A** isimli adam ürün durumuna "çizik,...

Media Markt Yalan Yanlış Bilgiler Veriyor,Aldığım Ürün Sıkıntılı Çıktı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1712görüntüleme
  • 14 Nisan 15:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan Satın Aldığım Airpods Sıfır Değil!

10.04.2021 tarihinde Media Markt Adana Turgut Özal şubesinden sipariş verdiğim Airpods 2. Nesil kulaklık 14.04.21 tarihinde öğlen saatlerinde Aras Kargo görevlisi tarafından evime teslim edildi. Ürünün dış paketini bile açmadan aldığım mağazaya götürüp açtırdım ürün telefonuma 'canim' ismiyle bağlan...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99