Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Media Markt’ta Açık Kutu Apple Watch Değişim Talebim Reddedildi

ID:34758337

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Açık Kutu Apple Watch Değişim Talebim Reddedildi

Metin

Media Markt

04 Ocak 12:47

595

3 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınan, hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış Apple Watch se 3 model akıllı saatin bir üst modelini almak için İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı da yanımdaydı ve saati hiç bileğime takmadım, jelatinleri üzerindeydi, sadece kutu açılmış durumdaydı.

Mağazada aradaki fiyat farkını ödeyerek bir üst modele geçmek istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, sadece kutu açıldığı için değişim yapamayacaklarını, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yazılı bir gerekçe ya da iade/değişim ile ilgili herhangi bir belge de verilmedi, tamamen kutunun açılmış olmasına odaklanarak talebim reddedildi.

Köklü ve kurumsal bir firmanın, üstelik hiç kullanılmamış ve değişim kartı bulunan bir ürün için bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilemesini normal bulmuyorum. Tek isteğim, aradaki farkı ödeyerek Apple Watch’un bir üst modelini almaktı. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ürün üst modelle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

media-marktta-acik-kutu-apple-watch-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Destekleyenler

Emir

1 Destek

Metin

11 Ocak 11:12

Geri dönüş yapıldı fakat hijyen konusundan dolayı değişim yapılamayacağını söylediler hiç kullanılmamış jelatinleri açılmamış sadece kutu açılımı olduğuna dair değişimim yapılmadı böyle saçma bir kural olamaz çünkü herhangi bir mağazaya gidip t-shirt ayakkabı vs deneyip olmadığı veya beğenilmediği takdirde değişim yapılabiliyor veya iade edilebiliyor Media Markt neden böyle bir saçmalık yaptığına dair düzgün bir açıklama yapmadı milletin aklıyla alay etmekteler koydurdukları katı ve saçma bir kural bir kere aldınız mı kullanmak zorunda bırakıyorlar buna acil bir çözüm bulunmalı sizin değil size para kazandıran insanların istediği olmalı böyle basit ve dünyanın her yerinde böyle saçma bir sebep yok değiştirdiğimiz iç çamaşırı veya çorap değil elektronik bir alet kesinlikle acil bir çözüm bulunması gerekiyor.

Metin

22 Ocak 12:19

Media Markt pişmanlıktır hatasının farkında ama çözüm yolu göstermemektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Apple Watch Modeli Satıldı, Değişim Reddiyle Mağdur Oldum

Mustafa

Media Markt

23 Eylül 2025 21:41

629

Açıklamalar: 13/09/2025 tarihinde, Media Markt Marmara form Bakırköy mağazasından Apple Watch se 44 mm model akıllı saat satın almak istedim. Ancak mağaza tarafından tarafıma Apple Watch se 40 mm model ürün verilmiştir. Faturada yanlışlıkla 40 mm yazmaktadır. Ürün hediye paketi şeklinde teslim edild...

Yanlış Apple Watch Modeli Satıldı, Değişim Reddiyle Mağdur Oldum

yanlis-apple-watch-modeli-satildi-degisim-reddiyle-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kentpark Media Markt Problemi ve Yalan Beyanı

Gökay

Media Markt

01 Ekim 2023 14:37

1.576

29.09.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt'den aldığım Apple Watch saat akıllı saat için ürünü alırken hediye olduğunu uymaması durumunda değişiklik olabileceğini belirttim ve tamam demelerine rağmen saatin kordonu uymadığı için değiştirmek istediğimde maalesef değişiklik yapamayız ürünü a...

Durgüzel sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Açılmamış Hediye Saatte İade Ve Değişim Sorunu: Mağaza Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Durgüzel

Media Markt

14 Ekim 2025 19:19

525

11.10.2025'de eşim tarafından Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Apple Watch 11 (42 mm) satın alındı ve hediye paketi yaptırıldı. Ürünü doğum günümde, 13.10.2025’te açtım ve sadece kutusunu açarak ürüne baktım. Ürünün tüm ambalajları, etiketleri ve aksesuarları eksiksiz duruyordu; sadece kutunu...

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Açılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Olumsuz Personel Davranışı

Semra

Media Markt

01 Aralık 2025 19:56

487

Bugün Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından eşim benim için Apple Watch akıllı saat satın aldı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundaki tek jelatin açılmış haldeyken yaklaşık 2 saat sonra iade için tekrar mağazaya gittik. Mağaza personeli, üründe hiçbir sorun, çizik, kırık...

Media Markt İade Kabul Etmiyor

Sinem

Media Markt

04 Ağustos 2024 02:45

1.398

21 Temmuz 2024 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından hediye Apple watch alınmış şahsıma. Ürünü açtım fakat hiç kullanmadım. Kullanacağım bir ürün değil ve iade etmek istedim. Müşteri temsilcisi açılmış ürünün iade edilemeyeceğini söyledi ben de web sitesinde bu şekilde yazmadığını ilettiği...