Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt’ta Açılmış Kutu Nedeniyle Apple Watch SE İade Reddi Ve Çözüm Talebi

ID:35368274

Media Markt’ta Açılmış Kutu Nedeniyle Apple Watch SE İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Onur

Media Markt

05 Mart 19:34

333

3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kardeşim için yaklaşık 12.799 TL ödeyerek Apple Watch SE model bir akıllı saat satın aldık. Ürünü özellikle son sürüm olması nedeniyle tercih ettik; ancak kardeşimin telefonu ile uyum sağlamadığını görünce, aynı gün içinde iade edip yerine başka bir markanın akıllı saatini almak istediğimizi mağazaya ilettik.

Mağazada görevli personel, ürünün kutu açılımı yapıldığı için iadesinin mümkün olmadığını, bu nedenle ne iade ne de değişim yapamayacaklarını söyledi. Bir akıllı saatin telefona uyum sağlayıp sağlamadığını test etmeden nasıl karar verebileceğimi merak ediyorum. Üstelik kendi prosedürlerinde 28 gün gibi bir iade süresinden bahsedilirken, kutusu açılmış diye aynı gün hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hediye olarak alınan, haliyle ambalajı açılmak zorunda kalan ürünlerin bu şartlarda nasıl iade edileceği konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.

Media Markt’tan, telefonu ile uyum sağlamayan bu Apple Watch SE için para iadesinin yapılmasını ve iade süreci ile ilgili net, tüketiciyi mağdur etmeyen bir açıklama talep ediyorum. “Mağazamızın prosedürü bu şekilde” cevabı yerine gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım gösterecek yetkili bir kişiyle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Açık Kutu Apple Watch Değişim Talebim Reddedildi

Metin

Media Markt

04 Ocak 12:47

620

3 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınan, hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış Apple Watch se 3 model akıllı saatin bir üst modelini almak için İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı da yanımdaydı ve saati hiç bileğime takmadım, jelatinleri üzerindeyd...

Media Markt’ta Açık Kutu Apple Watch Değişim Talebim Reddedildi

media-marktta-acik-kutu-apple-watch-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

13.789 TL Geri Ödeme Bekliyor, Media Markt İade Süreci Uzuyor

Yunus

Media Markt

29 Ocak 14:23

511

15 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden online olarak Apple Watch SE 3 model bir akıllı saat satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü teslim aldım. Ürünü aynı gün beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 16 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, MediaMarkt tarafından verilen...

13.789 TL Geri Ödeme Bekliyor, Media Markt İade Süreci Uzuyor

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Uyumsuz Apple Watch Satışı Ve İade Sorunu

Dilara

Media Markt

08 Aralık 2025 21:49

526

02.12.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square mağazasından “H1JY4KTXFF” seri numaralı Apple Watch SE 3 model akıllı saat satın aldım. Bilindiği üzere Apple Watch, telefona entegre edilerek kullanılan bir ürün ve telefonla tam uyumlu olması gerekiyor. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, sahip oldu...

uyumsuz-apple-watch-satisi-ve-iade-sorunu-3.jpg

Durgüzel sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Açılmamış Hediye Saatte İade Ve Değişim Sorunu: Mağaza Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Durgüzel

Media Markt

14 Ekim 2025 19:19

526

11.10.2025'de eşim tarafından Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Apple Watch 11 (42 mm) satın alındı ve hediye paketi yaptırıldı. Ürünü doğum günümde, 13.10.2025’te açtım ve sadece kutusunu açarak ürüne baktım. Ürünün tüm ambalajları, etiketleri ve aksesuarları eksiksiz duruyordu; sadece kutunu...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kordon Eksikliği Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Media Markt'ta Yaşadığım Mağduriyet

Mehmet

Media Markt

19 Şubat 16:31

407

11 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch se 3 model akıllı saati 12.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra saatin kordonunun koluma gelmediğini fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bu durumda iade oluşturmamız ge...