Ana Sayfa
Media Markt
İade
Açılan Ürün İadesinin Reddedilmesi Ve Yetersiz Ürün Performansı

ID:34410460

Açılan Ürün İadesinin Reddedilmesi Ve Yetersiz Ürün Performansı

Bahar

Media Markt

01 Aralık 2025 16:27

346

Media Markt internet sitesinden Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 286605107 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca bir kez denedim ve neredeyse hiç üflemediğini, performansının çok yetersiz olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle beğenmedim ve kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade alınamayacağı, açılan ürünlerin iadesinin kabul edilmediği söylendi. Ürünün performansından ilk kullanımda bu kadar memnuniyetsizlik yaşamış olmama rağmen, yalnızca kutuyu açtığım için iadenin reddedilmesini tüketici olarak hakkaniyete aykırı buluyorum ve Media Markt’ın müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaştıramıyorum.

Rowenta Brush Activ saç şekillendirici için, 286605107 numaralı siparişim üzerinden koşulsuz iade işleminin yapılmasını ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Media Markt

01 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Bahar İ. “Açılan Ürün İadesinin Reddedilmesi Ve Yetersiz Ürün Performansı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

02 Aralık 2025 16:36

Merhaba Bahar İ. ************* kayıt numaralı “Açılan Ürün İadesinin Reddedilmesi Ve Yetersiz Ürün Performansı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Rağmen Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Özer

Media Markt

05 Aralık 2025 14:09

512

27.10.2025 tarihinde Media Markt Türkiye üzerinden satın aldığım Ninja Espresso Makinesi (Model: ES601EU – Seri No: F08Z4303A2R2), kısa süreli kullanımımda sürekli olarak “add water” uyarısı verdiği için 12.11.2025 tarihinde Ninja yetkili servisi ile iletişime geçtim. Telefon üzerinden yapılan yönle...

İade Talebime Rağmen Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

iade-talebime-ragmen-kullanilmis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-8.pdf

iade-talebime-ragmen-kullanilmis-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'tan Aldığım Ürün İadesi 4 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi!

Burak

Media Markt

17 Kasım 2025 17:27

272

"İade sürecinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

media-markttan-aldigim-urun-iadesi-4-ayda-hala-gerceklesmedi-1.jpg

Scooter Şarjında Tehlikeli Arıza Ve İade Mağduriyeti

Erdoğan

Media Markt

14 Kasım 2025 13:45

438

03.11.2025 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden Onvo rx 4 model bir Scooter satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarj adaptörü aşırı ısınıyor ve Scooter şarj olmuyor. Ayrıca, Scooter’ın şarj soketini takarken patlama sesi ve kıvılcım çıkıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunla...

Scooter Şarjında Tehlikeli Arıza Ve İade Mağduriyeti

Satış Sırasında Verilen İade Sözünün Ve Sigorta Vaadinin Yerine Getirilmemesi

Ahmet

Media Markt

26 Ekim 2025 15:19

647

Media Markt Ankara Antares şubesinden 10.400 TL’ye Bosch BGS7POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında, bana sözlü olarak ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda 1 yıl içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve ürün bedelinin tamam...

satis-sirasinda-verilen-iade-sozunun-ve-sigorta-vaadinin-yerine-getirilmemesi-2.jpg

Hami sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen 48 Saat İade Garantisi İhlal Edildi

Hami

Media Markt

04 Mayıs 12:47

217

02.05.2026 tarihinde Ümraniye Metrogarden Media Markt mağazasından Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken satış danışmanı, ürünü kullansam dahi 48 saat içerisinde koşulsuz iade edebileceğim bilgisini özellikle verdi. Cihazı kullandığımda, sabit nem oranına ulaşmas...