Kuşadası AVM'deki ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonlarında Ekran Görünmüyor Ve Şarj Başlatılamıyor

Kuşadası AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak takip ediyorum; müşteriler sürekli soruyor ve yardımcı olmaya çalışıyorum; ancak cihazların ekranları artık görünmüyor ve sistem şarjı hiç başlatmıyor. Aracı şarja taksak bile ekranda sürekli “sistem başlatılıyor” benzeri bir ifade kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için ZES müşteri hizmetlerini aradık; ancak uzaktan yeniden başlatma gibi denemeler sorunu çözmedi. Sorun yerinde müdahale ve teknik bakım gerektiriyor olmasına rağmen istasyonların hâlâ aynı şekilde çalışmaması, hem benim hem de diğer kullanıcıların ciddi mağduriyet yaşamasına neden oluyor; sahada müşterilerin bu istasyondan sürekli şikayet ettiğine şahit oluyorum.

ZES’ten beklentim, Kuşadası AVM’deki bu istasyonlara en kısa sürede teknik ekip gönderilerek kapsamlı bakım yapılması, ekran ve sistem arızalarının giderilmesi ve cihazların kesintisiz, güvenilir şekilde çalışır hâle getirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.