"İlginiz nezaketiniz ve çözüm odaklı davranışınızdan dolayı çok Teşekkür ederim"
McDonald's
Şikayetler
Tuzla McDonald's Şubesinde Soğuk Oyun Alanı Ve İlgisiz Personel
Tuzla Evoradaki McDonald's şubesinde dış alanında yemek yemek için oturduk oradaki personele ısıtıcıları açması için ric...ada bulunduk elektrik yok çalışmıyor dedi ama ışıklar yanıyordu sonrasında biz fişi taktık ve çalıştı. Çocuk oyun alanı çok soğuk hem ilgisiz hem de doğruyu söylemiyorlar
Eksik Archie Oyuncağı Ve İletişim Kanallarının Çalışmaması
21.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Çayyolu şubesinden Gamer Menü siparişi verdim. Bu menüyle birlikte... gönderilmesi gereken Archie oyuncak/ürün siparişimde bulunmadı ve eksik teslimat yapıldı. Eksik ürünü bildirmek için Yemeksepeti’nin iletişim kanallarını kullanmaya çalıştığımda,
Kadıköy McDonald's Mutfakta Hijyen İhlali: Yerde Dağılmış Patatesler
21 Nisan saat 12.49'da Kadıköy Caferağa Mühürdar'daki McDonald's şubesinde mutfak bölümünde kabul edilemeyecek derecede ...bir pislik ve hijyen sorunu fark ettim. Özellikle mutfak bölümünün zemininde etrafa saçılmış patatesler vardı ve bu görüntü, yemek hazırlanan bir alan için kesinlikle kabul edileme


Caddebostan McDonald’s Şubesinde Eksik Sipariş Ve Kaba Davranış
20.04.2026 tarihinde saat 21:29 sularında Caddebostan McDonald's’s şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mas...aya servis için verdiğim siparişimde iki ürün eksik getirildi. Eksik ürünleri söylediğimde ise servis elemanları siparişleri adeta masaya vurarak, kaba bir şekilde önüme koydu. He
McDonald's Siparişi 1,5 Saat Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor
20 Nisan’da saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #rz59-2617-p877 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim 1,5 saati geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca “yolda” şeklinde oyalayıcı, otomatik mesajlar gönderiliyor ve
McDonald's Maltepe Şubesinde Bozuk Tatlılar Ve Hijyen İhlali
20 Nisan 2026 pazartesi günü saat yedi buçuk civarında Maltepe sahildeki McDonald's Süreyya şubesine arkadaşım ile birli...kte oturmaya gittik. Yanında kahveler ve simitli sandviçler de olmak üzere, iki ayrı hesap şeklinde yaklaşık 600 TL ödeme yaparak tiramisu ve San Sebastian tatlı aldık. Masada tat

Redmi Note 14 Pro’da McDonald’s Uygulamasına Giriş Yapamama
Redmi Note 14 Pro marka telefonumla McDonald's uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama açılır açılmaz “Bir şeyler ter...s gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır telefonumu değiştirdiğimden beri bu sorun devam ediyor. Eski telefonum iPhone iken uygulam

McDonald’s Tarsus Şubesinde Siparişte Eksik Patates Ve Yanlış İçecek
20.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Tarsus şubesinden Big Mac menü siparişi ver...dim. Siparişte özellikle orta boy patates ve şeftalili Ice Tea istemiştim. Ancak gelen siparişte patates orta boy kutunun yaklaşık üçte biri kadar doldurulmuştu ve içecek olarak da


McDonald's Mağazada Süt Yok
Öne ÇıkanKonular
McDonald's Civan’ın Saygısız Davranışı Ve Şube Yönetiminin Yetersiz Tepkisi
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58–17:01 arasında McDonald's Sultanahmet şubesinde, 16:59 saatli 879 numaralı siparişim ...sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli olan ve isminin “C***” olduğunu öğrendiğim personel, siparişimi üç kez net biçimde tekrar etmeme ve beni duyduğunu belirtmesi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Külah İsteği Reddedildi, Personel Kaba Davranış Ve Fiş Çöpe Atıldı
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
İzmir Westpark Bornova Şubesinde Uzun Sipariş Beklemesi Ve Kaba Çalışan Davranışı
19 Nisan 2026 günü saat 16.05’te İzmir Westpark Bornova Mc Donald’s şubesinde yerinde yemek için sipariş verdim. 305 num...aralı siparişim için 375 TL ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen saat 16.22 olduğunda dahi siparişim henüz hazırlanmış bile değildi. Bu süreçte özellikle kasadaki topuz yapan
McDonald’s Çocuk Menüsünde Oyuncak Yok Ve Yemeksepeti Cevapsız
Edirne’deki McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden iki kez çocuk menüsü sipariş verdim, ikisinde de menülerin içinden oy...uncak çıkmadı. İlkinde insanlık hali deyip unuttuklarını düşündüm ancak ikinci siparişimde de aynı durum yaşanınca bunun artık tesadüf olmadığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ilg
Açılmış Süper Mario Jeton Kutusu Ve Dökülmüş Cola Şikayeti
18 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bolu’daki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık 50 dakika sonra Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda süper mario jetonunun kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve tekrar bantlanarak gönde
McDonald’s Levent Şubesinde Geciken Sipariş, İlgisiz Personel Ve Soğuk Yemek
"Çok güzel bir şekilde ağırlandık aynı menüyü tekrar ikram ettiler memnun kaldık"
18.04.2026 tarihinde saat 21.31’de Mc Donald’s Levent şubesinde 2’li tavuk ...burger menüden 3 adet sipariş verdik. Masaya servis seçmemize rağmen “10 da
Uzun Teslim Süresi Ve Soğuk Yemek Nedeniyle İade Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 14.22’de Migros Yemek üzerinden Adana Alparslan Türkeş şubesinden McDonald's’s siparişi verdim.... Şube evime oldukça yakın olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 15.56’da elime ulaştı ve yemek tamamen soğumuş durumdaydı. Hem aşırı gecikme hem de yemeğin soğu

Ücretsiz Kahve Kampanyasında Makine Bozukluğu Nedeniyle Hizmet Reddi
19 Nisan 2026 tarihine kadar geçerli olan ücretsiz kahve kampanyası kapsamında McDonald's Westpark AVM şubesine birkaç k...ez gittim. Kampanya tarihleri içinde olmamıza rağmen kahve istediğimde her seferinde kahve makinesinin bozuk olduğu söylenerek ücretsiz kahve vermeyi bıraktılar. Toplam üç kez kahv
McDonalds Şubesinde Peynirli Patates Kızartması Sürekli Yok
Kayseri Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinde uygulamada görünen jalapenolu ve peynirli patates kızartmasını almak istedi...ğimde, 18.04 tarihinde saat 13.40 civarında yine ürünü bulamadım. Aynı durumu iki gün önce de ve daha önce de defalarca yaşamama rağmen, bu şubede bu ürün sürekli yok denilerek sip

McDonald’s Kozyatağı Şubesinde Evcil Hayvanla Oturan Müşterinin Hijyen Kuralı İhlali
17 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:31 sularında İstanbul Kadıköy ilçesinde yer alan McDonald's Kozyatağı Yan Yol şubesinde..., gıda güvenliğini ve halk sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan bir hijyen ihlaline şahit oldum. Şube içerisinde, gıda servis ve tüketim süreçlerinin yürütüldüğü kapalı alan dahi
İstediğim Malzemeler Çıkarılmadı, Alerjim Riske Atıldı: Ücret İadesi Talebi
17 Nisan saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yenikapı’daki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Hamburgerin iç...inden çıkarılmasını özellikle seçtiğim malzemeleri sistem üzerinden tek tek işaretleyerek kaldırdım. Buna rağmen, dalga geçer gibi özellikle çıkarılmasını belirttiğim malzemelerin

McDonald's’ta Demir Euro Kabul Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Antalya Manavgat’ta bulunan Mall of Side AVM içindeki McDonald's’s şubesinde demir euro kabul edilmediği için şikayetçiy...im. İki farklı seferde ödeme yapmak istediğimde, demir euroyu kasaya uzattığımda çalışanlar bunun McDonald's’s’ın aldığı bir karar olduğunu, bu parayı alamayacaklarını söylediler.
McDonald's Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve Hata Mesajı Alıyorum
Android telefonumda McDonald's’s mobil uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “B...ir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yüklenmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelley
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66

















