Marmaris Şubesinde McDonalds Uygulama İndirimi Aniden Geçersiz Oldu

Mc Donald’s uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, Muğla’nın Marmaris ilçesindeki AVM içi şubenize gittiğimde uygulamanın artık geçersiz olduğunu öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Az önce sipariş vermek isterken uygulamadaki indirimden faydalanmak istedim, fakat kasadaki görevli uygulamanın artık Marmaris’teki bu şubede ve hatta tüm şubelerde geçersiz olduğunu söyledi.

Herhangi bir alternatif sunulmadı, başka bir kampanya önerilmedi ya da müşteri hizmetlerine yönlendirilmedim. Düzenli olarak kullandığımız bir uygulamanın bu şekilde aniden devre dışı bırakılması ve bize yalnızca kasada “artık geçersiz” denmesi, kendimi mağdur ve açıkçası resmen haksızlığa uğramış gibi hissettirdi.

Mc Donald’s uygulamasının Marmaris’te ve diğer şubelerde tekrar geçerli hale getirilmesini ve müşterilere sağlanan indirim ve avantajların geri gelmesini istiyorum. Müşterilerin yıllardır alıştığı bu sistemin sebepsiz şekilde kaldırılması yerine, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.