to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Harmandalı Şubesinde Tek Tip Henry Bardakları Çocukları Hayal Kırıklığına Soktu
20 Haziran 2026 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde İzmir Harmandalı şubesinden toplam 4 adet Mc Donald’s FİFA menüsü aldık. Menülerle birlikte verilen bardakların hepsi aynı, Henry bardak çıktı. Özellikle 2. Kez aldığımız menüde oğlum ve kızım lamine yamal resmi olan FİFA bardağını istiyorlardı, bu yüzden büyük bir heyecanla menü aldık.
Ancak tüm bardakların aynı çıkması çocuklarımı özellikle de 5 yaşındaki oğlumu çok üzdü. Çocukların bu kadar heves ettiği bir konuda en azından bir açıklama veya küçük bir jest beklerken, şube çalışanlarıyla görüştüğümde hiçbir şekilde ilgi göstermediler, çocukların üzüntüsüne karşı da herhangi bir hassasiyetleri olmadı.
Ürün çeşitliliği ve kampanya içerikleri konusunda daha şeffaf olunmasını, çocukları bu şekilde hayal kırıklığına uğratmayacak bir düzenleme yapılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
