to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Aydın Söke Novada McDonald's şubesinden ikili tavuk menü siparişi verdim. Ancak tavuklar pişmemiş ve çiğ olarak geldi, patatesler ise yumuşak ve iyi kızarmamıştı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sorunu restoran çalışanlarına ilettim ve ürünlerin değiştirilmesini talep ett...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:54’te Ankara Kentpark McDonald's şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Kasadan kredi kartı ile sipariş vermek istediğimde, kasadan bu şekilde ödeme alınmadığı ve zorunlu olarak kioska yönlendirildiğim söylendi. Ancak kiosk cihazında da pos cihazı çalı...
23 Ekim 2025 tarihinde gece saat 01:00’de Mc Donald’s Bursa Özlüce şubesinden Big Mac siparişi verdim. Sipariş numaram: 122803730. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez uygulama üzerinden yazdım, merkezi aradım,...
22 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.45-17.00 arasında Agora AVM Balçova Mc Donald's şubesinde restoran içinde Double Cheeseburger siparişi verdim. Ancak bana verilen ürünün içinde neredeyse hiçbir şey yoktu; double olarak hazırlanması gerekirken tek köfte ve çok ince bir dilim peynir konulmuştu. Ürün, m...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.35 civarında Antalya Döşemealtı Mc Donald’s araç servisine geldik. 07 al 911 plakalı aracımızla tam 40 dakika boyunca sipariş almak için bekledik, ancak ne siparişimiz alındı ne de herhangi bir çalışan bizimle ilgilendi. Camı açıp seslenmemize rağmen kimse yardımcı olm...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
McDonald's Köroğlu şubesinde çalıştım ve işten ayrıldığım Eylül ayına ait maaş bordromu almak için mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak bana,...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Doğu Mahallesi'indeki McDonald's’s şubesinden Trendyol üzerinden #10616895513 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 00:43’te verildi ve 01:25’te teslim edildi. Ancak ürünlerim tamamen soğuk ve patatesler taş gibiydi. Ürünün uzun süre hazır bekletilip gönderildiği...
21.10.2025 tarihinde saat 21:12’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Güngören Kale Center şubesinden 251021 numaralı siparişi verdim. Double Quarter Pounder with Cheese menü siparişimde, içinde olması gereken salata, hardal gibi malzemeler eksikti; sadece burgerin ekmeği, peyniri ve köftesi vardı,...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Barbaros Hayrettin Paşa mahallesinde ki McDonald's şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde 4 adet mcflurry, 3 adet donut ve 1 adet milkshake olmasına rağmen bu ürünler eksik gönderildi. Siparişi teslim aldıktan hemen son...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:25 civarında Ankara Ankamall Mc Donald’s şubesinde siparişimizin hazırlanmasını beklerken bir çalışan, elindeki tepsiyle kolayı üzerimize itti ve kola tamamen üstüme döküldü. Bu olay sonucunda pantolonum ve ayakkabım zarar gördü, tamamen ıslandı. Olayın ardından müdür ...
McDonald's mobil uygulamasını yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan uygulama birdenbire açılmamaya başladı ve "Cihazınız uyumlu değil, güvenlik nedeniyle bu uygulama telefonunuzda çalışmayacaktır. Geri yüklemeyi deneyin ve tekrar deneyin. S3-7KO-X9c-34E" şeklinde bir hata mesa...
20.10.2025 tarihinde McDonald's İncek şubesinden bir Quarter Menü aldım. Eve geldiğimde paketten tavuk menü çıktığını fark ettim. Doğru ürünü almak için tekrar yaklaşık 10 km yol gidip şubeye başvurdum. Şubede bana sadece tek bir hamburger verildi, içecek ve patatesin olmadığını söylediler. Sipariş ...
Getir'den McDonald's'tan burger siparişi verdim, ödemesini yaptım. Kurye iki saat bekletti ve siparişim iptal edildi. Evde bulunmama rağmen param iade edilmedi. Küçük çocuğum var, yemek yapmaya vaktim yoktu ve şu an açım. Destek birimi ise bu sizin sorumluluğunuz deyip geçiyor. Evde olmama rağmen ar...
20/10/2025 tarihinde saat 19:30'da Migros Jet üzerinden Eskişehir Tepebaşı'ndaki McDonald's şubesinden verdiğim 126 numaralı, fiş numarası 0139 olan siparişimde kola eksik geldi. Siparişin toplam tutarı 450 TL olup, 100 TL indirim kuponu ile 350 TL olarak ödedim ve ödemeyi online gerçekleştirdim. E...
20 Ekim 2023 tarihinde saat 19.00 civarında Mc Donald’s Beylikdüzü şubesinden mobil uygulama üzerinden iki kez sipariş verdim. Bir tanesini iptal etme...
Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Maslak Hub şubesinden vermiş olduğum siparişte yer alan hamburger, eksik malzeme ile hazırlanmış olmasına ve durumu fark edip itirazda bulunmama rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Sanırım McDonald's'ta eksik malzeme kullanımına teşvik veriliyor ya da bu durum norm...
Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden mobil uygulama ve Trendyol üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde menüler eksik ve ürünler soğuk geliyor. Dün akşam da yine aynı sorunla karşılaştım. Özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde bu problem sürekli tekrarlanıyor. ...
18 Ekim 2025 tarihinde Sincan Arasta AVM'deki McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz menülerde küçük b...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:44’te Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer Konak adresine McDonald's’tan 2’li Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi ve bana gelen sipariş tamamen yanlıştı, kendi siparişim gelmedi. Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle ilet...
McDonald's'ta kiosk ile sipariş oluştururken, ödeme kısmında kartımı okuttuğumda yaklaşık 4 dakika bekledim ve fişim yazılmadı. Yetkili müdüre durumu belirttim; ödemenin başarılı olduğunu ve hesabımdan çekildiğini gösterdim. Müdür ise 'Siparişiniz size teslim edilecek, edilmezse bana ulaşabilirsiniz...
18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan (#vv1X-y2rx) yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, kolanın neredeyse tamamı paketin içine dökülmüş ve tüm ürünler kolaya batmış durumdaydı. Daha önce de zaman zaman kola dökülmesi yaşamıştım ancak bu se...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 civarında 212 AVM’deki McDonald's’s şubesinden “Tavuk Kova Festivali” kampanyası kapsamında iki kişilik sipariş verdim (Sipariş No: 379). Ödememi kartla, toplam 506 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ettiğimiz ürünlerde ciddi sorunlar vardı; tavuk sandviçlerin için...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
