to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Uygulamasında 840 Puan Yüklenmedi Ve Soğuk Ürünler Sebebiyle Memnun Kalmadım
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19:42–19:43 civarında İstanbul Fatih’teki McDonald's’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden iki kez Big Mac menü siparişi verdim. Toplamda 840 TL ödememi Pluxxee üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu iki alışveriş karşılığında tanımlanması gereken 840 puan hesabıma hiç yüklenmedi.
Ödemeyi yaptığım halde puanlarımın yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca teslim edilen ürünler buz gibiydi, ne sıcaklık ne de tazelik açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı, aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle hak ettiğim 840 puanın hesabıma eksiksiz yüklenmesini, bu mümkün değilse de toplam 840 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için tarafıma y****************@gmail.com adresi üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
