to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol GO üzerinden Kordonboyu McDonald's şubesinden 2 adet mcchicken menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10644290979. Ancak siparişimde bir adet patates gelmedi, soslarım eksikti ve ekstra hamburgerin içinde özellikle turşu olmasını istemiştim. Not kısmında hamile oldu...
29 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka Dedebaşı McDonald's şubesinden, Şemikler adresine 749234983 numaralı siparişimde Cheeseburger Menü ve ekstra Cheeseburger sipariş ettim. Menüde içecek olarak Ice Tea şeftali seçmeme rağmen, bu içecek gönderilmedi. Onun yerine kapağında ta...
30 Ekim 2025 saat 20.30’da Eskişehir Doktorlar Caddesi Merkez Şubesi’nde, restoran içinden aldığım siparişimde patates kızartması ve McWings ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Patates kızartmaları tamamen tuzsuz ve baharatsızdı, McWings ise tekrar ısıtılmış ve bayat bir şekilde servis edildi. Bu d...
Mc Donald’s mobil uygulaması üzerinden t-shirt almak için puanlarımı kullandım. Fakat üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne t-shirt elime ulaştı ne de kullandığım puanlar geri yüklendi. Sipariş işlemini kendi ismim üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta...
13/10/2025 tarihinde İzmir Agora AVM McDonald's’s şubesine giderek uygulama üzerinden 300 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlayan QR kodunu kullandım. Uygulamada 300 TL yazmasına rağmen, personel indirim için 350 TL ve üzeri harcama gerektiğini söyledi. Sorun olmayacağını belirttim ve işlemi devam ett...
28 Ekim tarihinde saat 20:56’da Yemeksepeti üzerinden Kartal McDonald's şubesinden verdiğim #c5c9-tdsn numaralı siparişte, çıtır tavuk çocuk menüsünde özel bir isteğim vardı. Hamburgerin içinde salata olmamasını, sadece tavuk ve ekmek olmasını talep ettim. Ancak hem salata çıkarılmamış hem de menüde...
29 Ekim'de Ümraniye Avrupa Konutları McDonald's şubesinde Mc Chicken çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika bekledim. Benden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim sürekli olarak bekletildi. Konuyla ilgili çalışanlara so...
McDonald's uygulamasında uzun zamandır Mccafe bölümünde yer alan indirimli veya ücretsiz ürünleri (örneğin Daba Daba Burger indirimi, farklı menülerdeki indirimler, ücretsiz patates, nugget ve kahve gibi fırsatlar) kullanamıyorum. Uygulamada ilgili kampanyaların kare kodu hiçbir şekilde açılmıyor. U...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Afyon Özdilek yolu üzerindeki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mc Donald’s uygulamasında 29 Ekim’e özel ücretsiz içecek kampanyası vardı; ancak uygulama o gün çalışmadı ve sürekli çöktü. Uygulamadan sipariş veremeyince kasa...
McDonald's uygulamasını yaklaşık bir buçuk haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Size hizmet etmek için çalışmak” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hata kodu da her seferinde n3 ile başlıyor. Uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim ve güncelledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ayn...
"Puanımı iade ettiler"
18.09.2025 tarihinde Afyon Afium AVM McDonald's şubesinde Grimace Tshirt promosyonunu kullanmak için alışveriş yaptım ve uygulama üzerinden başvuru fo...
Samsung Galaxy A55 model Android telefonumda yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım McDonald's uygulamasını son 2 gündür açmaya çalıştığımda, 'Güvenlik nedeniyle bu uygulama cihazınızda çalışmayacaktır. Geri yüklemeyi düşünün ve tekrar deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip te...
McDonald's Beylikdüzü Cumhuriyet şubesi, paketin içinde ne var ne yok bakmadan sadece üç içecek verip gitti. Kendilerine ulaşamadım. Ulaştığımda ise s...
Ankara Batıkent Meydan McDonald's şubesinde temizlik konusunda büyük bir sorun yaşadım. Şubede bulunduğum süre boyunca masalardaki tepsiler toplanmıyor ve her masa kirliydi. Üstelik dükkan oldukça boş olmasına rağmen temiz bir masa bulamadığım için oturamadım. Bu durumun sürekli devam ettiğini gözle...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ankara Yenibatı McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sosları özellikle seçmeme rağmen siparişimde soslar eksikti ve içeceğin kapağı açık bırakılmıştı, bu yüzden tüm yiyeceklerim ıslanmış olarak teslim edildi. Siparişi hasta olduğum için, kızım için öz...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.18'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Tavuk Festivali Kova Menü siparişi verdim (#qtfx-y779). Siparişimde olması gereken Çıtır Tavuk Burger eksikti ve ürünüm tam olarak teslim edilmedi. Ücreti tamamen ödememe rağmen eksik ürün için herhangi bir iade veya indirim yapıl...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Sipariş numaram: 747970359. Siparişimde çocuk menüsü, tavuk burger menü, et burger menü ve soğan halkası bulunuyordu. Ancak sadece çocuk menüsü (o da oyuncaksız) ve üç içecek tesli...
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hamburger yalnızca köfte ve ekmekten ibaretti; içinde olması gereken hamburger sosu, cheddar peyniri, yeşillik, domates ve turşu eksikti. Ürün, reklam ve menüde belirtilen nitelikleri...
28/10/2025 tarihinde Bodrum McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fhff-X669 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet çocuk menüsü ve 2 adet normal menü vardı, toplamda 1.740 TL ödeme yaptım. Ancak her seferinde olduğu gibi bu siparişimde de çocuk menülerinin yanında oyuncak gönderilmedi. ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, 5 yaşındaki yeğenimle birlikte McDonald's’s Acıbadem Şubesi’ni ziyaret ettik. Özellikle dondurma almak için uğramıştık ancak çalışanlar, “dondurma cihazı arızalı” diyerek sipariş alamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi de...
27 Ekim 2025 tarihinde Merter McDonald's araç servisinden 2 Big Mac Menü ve 1 çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 1822. Eve geldiğimde, menülerde olması gereken 2 adet patates kızartmasının eksik olduğunu fark ettim. Siparişi paket olarak aldığım için eksikliği restoranda kontrol etme şans...
İzmir Buca Kuruçeşme McDonald's şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Özellikle son siparişimde (sipariş no: 747497156, bugün saat 19:30 civarı) 5 adet çikolata soslu churros siparişi verdim, ancak bir tane bile sos gönderilmedi. Bu durum ne...
Panora AVM’deki Mc Donald’s şubesinden her gittiğimde içecek makinesi çalışmadığı için içecekler su gibi, asitsiz şekilde veriliyor. Bugün de aynı sorunu yaşadım ve mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, makinenin üst yetkililer tarafından tamir edilmediği söylendi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediy...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 11.39’da Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s Üsküdar Bulgurlu şubesinden 747197003 numaralı siparişimle 2 çocuk menüsü aldım. Siparişi verirken çocuklarım için istedikleri oyuncakları özellikle belirttim. Ancak siparişim 12.20 civarında teslim edildiğinde, iki oyuncak da h...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.