McDonald's Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Sorunu Ve Tam Teslimat Talebi

Ankara Çankaya Uğur Mumcu’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve her seferinde mutlaka eksik ürün geliyor. Özellikle içecek ve patatesler ya hiç gelmiyor ya da eksik geliyor, ancak ben bunların ücretini tam olarak ödüyorum. Son olarak yaklaşık 1.170 TL’lik verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım.

Yaşadığım her eksiklikte şubeyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. En son yaşadığım durumda da para iadesi teklif ettiler, fakat ben para iadesi değil, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim yemeği eksiksiz şekilde almak istiyorum. Zaten aç olduğum için sipariş veriyorum; sürekli eksik ürün gelmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bu durum artık süreklilik kazanmış durumda.

Bu şubeden her siparişimde eksik ürün gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişlerimin eksiksiz ve özenli hazırlanmasını ve bu tekrar eden sorun için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.