McDonalds Uygulamasındaki Puanlarla Happy Meal Alamadım Mağduriyet Yaşadım


04/09/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Kırşehir şubesinden toplam 305 TL tutarında, 80 TL'si Yeclub puanlarımla ödenmiş bir sipariş verdim. Sipariş saatlerce "hazırlanıyor" olarak göründü ve asla teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti'nde verile...

4 Ağustos'ta McDonald's uygulamasından biriken 3000 puanımla t-shirt ödülü aldım. Yaklaşık 27 gündür beklememe rağmen ödülüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Fiş numaram: 0151. T-shirtü almak için sadece puanlarımı kullandım; bu puanları da para harcayarak kazandım ve aslında yemek almak için de kullanabilir...

McDonald's Şikayeti McDonald's’s’tan 500 puana tatlı artı kahve menüsü satın almıştım ve alırken aldığım kampanyanın ne zaman sonlanacağı yazmıyordu. Kampanyayı aldıktan 3-4 gün sonra kampanya yok oldu. McDonald's’s uygulamasından müşteri hizmetlerine yazdım. Yardımcı olacaklarını söylediler ama hiç...

6 gün önce McDonald's Mavibahçe İzmir şubesinden, puanlarımı kullanarak çorap almak için başvuru yaptım. İlgili formu doldurmam istendi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesaj ulaşmadı. Şu ana kadar çorap gönderimiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişime a...

Merhaba, 27.05.2025 tarihinde McDonald's’s uygulamasından “Bir Minecraft Filmi” için özel olarak üretilen çoraplardan 1.000 puan harcayarak sipariş verdim. Siparişimi 3 ay önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar çorabım tarafıma ulaşmadı, üstelik istenen iletişim & adres formunu doldurmama rağmen. Bu ...

Ankara Mamak Nata Vega McDonald's şubesinden son 3-4 aydır verdiğim siparişlerde defalarca eksik, soğuk ve hasarlı ürünler teslim ediliyor. Birçok farklı üründe aynı sorunları yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve herhangi bir a...

29.07.2025 tarihinde Beşiktaş şubesinden puanlarımı kullanarak McCrispy ve Crispy Tenders ürünleri aldım. Ancak McCrispy ürünüm verilmediği halde 1900 puanım çekildi. Şubedeki çalışanlardan yardım istediğimde ise yardımcı olamayacaklarını ve McDonald's ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. B...

İyi günler, Bugün Metroport Alışveriş Merkezi'ndeki McDonald's şubesine gittim ve 2000 puan karşılığında Grimace şapka almak için kodumu açtım. Arkadaşlar bana, şubelerinde ürünün olmadığını ve kodu okutmadıklarını söylediler. Ben de kodun burada okutulup, ürünün adresime gönderildiğini bildiğimi be...

McDonald's’s uygulamasından puanlarımı kullanarak bir Minecraft t-shirtü sipariş ettim. Üzerinden tam 2.5 ay geçti! Ama ne gelen var, ne giden! Gerçekten bu kadar mı zor bir t-shirt göndermek? Durumu önce şubelere sordum, “sipariş verdiğiniz şubeye gelir” dediler. Gittim, sordum, “bizlik değil, d...

2 Ağustos gecesi saat 00.12’de McDonald's Bağcılar Meydan şubesinden puanlarımı kullanarak sipariş verdim. Fakat siparişim yaklaşık 30 dakika bekletildikten sonra teslim edildi. Ayrıca siparişim teslim edilirken fiş tarafıma verilmedi ve sipariş detaylarımda da yanlışlık vardı. İlk defa böyle bir s...

28 Temmuz sabah 9:20 civarında 750 puanlık Iced Latte siparişimde kodu taramaya açtım fakat kasalarda okuttuğumda algılamadığını söylediler. Ama buna rağmen puanım gitti. Az bir puan olsa bu kadar umursamam ama hem puanım gitti hem de siparişimi alamadım. Yardımcı olun lütfen.

19.07.2025 tarihinde Kazasker şubenizden iced latte içeceğini almaya çalıştığımda, şubede olmadığı için kasadaki görevli ürünün olmadığını bilmedi. Bu nedenle kasada barkod sistemi hata verdi; ancak puanlarım, ürünü almışım gibi silindi. Sonrasında param ile farklı bir içecek aldım. Fişin görselini ...

Bulgurlu metro durağı lokasyonunda bulunan McDonald's şubeniz hakkında eleştiri ve geri bildirim. Şube personelleri aşırı derecede baştan savma davranışlar sergilemek teker. Paket siparişleri çoğunlukla baştan savma ve yanlış hazırlanmaktadır. Eksik ürün çok fazla oluyor. Restoranda yemek istediğim...
Merhaba Halen bir dönüş alamadığımdan özet geçiyorum; Geçtiğimiz haftalarda aldığım ancak gönderilmeyen Minecraft Hoodie 7500 puan iadesi yapılacaktı. Telefon ile aranmıştım ancak halen bir iade yapılmadı. Puan iadesi İçin de arandım ancak 1 aydır dönüş alamıyorum.
21 Temmuz gecesi saat 12.35'te McDonald's firmasından Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Çocuklarım için 4 adet dondurma söyledim, toplam 314,00 TL ödedim. Gece 1.55'te siparişin iptal edildiği bildirildi. Bu süre zarfında defalarca Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olama...

11.07.2025 tarihinde 600 puanlık işlem yapmak istedim. Restoran, ürün bizde bulunmuyor deyip siparişi iptal etti ama puanım geri gelmedi. Durumu çalışana anlattığımda puanımın geri yükleneceğini söyledi, ancak 9 gün geçti. Mail attım, site üzerinden yazdım, aradım ama konuyla ilgili ne bir geri dönü...

McDonald's uygulamasından 1000 puan ile Minecraft çorabı satın aldım fakat aylar geçmesine rağmen bir geri dönüş olmadı. Ne e-posta yoluyla ne de şikayetlere cevap veriyorlar. Lütfen çorabımı gönderin. Gönderdiğim e-postalara ve diğer başvurularıma dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetleri çok yetersiz...

Bugün şubeden, uygulama üzerinden 300 puanımı kullanarak jalapeno patates almak istedim. Jalapeno olmadığı için veremeyeceklerini söylediler. Normal p...

McDonald's uygulamasında Puanlarımla Big Mac menü satın aldım fakat kasada sıra beklerken süresi doldu mağdur oldum. Verilen süre sadece 15 dakikaydı ve tek kasada dakikalarca ödemesi onaylanmayan 50 tane kredi kartı deneyen müşteri sebebiyle siparişimi veremedim. Puanım uçtu gitti mağduriyetimin gi...

24.05.2025 tarihinde saat 19.23'de restoranda QR okutarak aldığım Minecraft t-shirt XL ürünü hala tarafıma yollanmadı. Defalarca Mc'donalds desteğe yazmama rağmen bana zaten doldurmuş olduğum eskiden "https://www.mcdonalds.com.tr/minecraft" linkinde çıkan formu doldurmamı söylediler. Ben o formu t-s...
McDonald's restoranı üzerinden Minecraft kampanyasına özel 2 çift çorap ve 2 adet oyun kodu alımı yaptım. 31 Mayıs tarihli alımım sonrası 1 aydan fazla süre geçti, yalnızca 1 adet oyun kodu tarafıma ulaştı. İlk çift çorap alımında sorun yaşamadım, ancak asla tarafıma ulaşmadı. 31 Mayıs tarihinde iki...