to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart gecesi saat 22.30 suları Afyonkarahisar’da AVM içi olmayan, yol üzerindeki McDonald's’s şubesinden puanlarımı kullanarak sipariş vermek istedim. Sistem puanla siparişi kabul etmedi, ancak buna rağmen hesabımdaki puanlarım düşüldü ve daha sonra puanlarım geri yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezine ulaştım ve ayrıca mail gönderdim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem puanlarımı kullanamadım hem de haksız şekilde puan kesintisi yaşadım.
Telefon numaram 0536********85 ile kayıtlı hesabımdan düşülen puanlarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
McDonald's mobil uygulaması üzerinden 19.07.2024 tarihinden bu yana verdiğim 12 siparişte toplam 6.048 TL harcama yaptım. Ancak bu siparişlerin hiçbirinde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; en son yaklaşık iki hafta önce aradığımda bir son...
McDonald's uygulamasındaki puanlarımı kullanmak için Akasya McDonald's restoranındaki kiosku kullandım. Siparişi oluşturdum fakat puanım iki kere çekildi ve bana tek sipariş verildi. Restoran görevlisine durumu bildirdim, puanınız geri yüklenecek dediler. Bekledim fakat puan yüklenmedi. Müşteri hiz...
18.01.2026 tarihinde saat 19.29 civarında İzmir Gaziemir Optimum McDonald's’s şubesinden yaptığım siparişte hem uygulama puanlarım hem de ürün içeriğiyle ilgili sorun yaşadım. McDonald's’s uygulaması üzerinden verdiğim bu siparişte, normalde yüklenmesi gereken puanlar hesabıma hiç tanımlanmadı. Ayr...
Dün akşam Levent McDonald's'ta uygulama üzerinden kazandığım puanları kullanarak akıllı sipariş oluşturma platformundan verdiğim siparişler o saatlerde geçerli olmadığı için siparişim iptal edilmiştir. Siparişim iptal edildiği halde puanlarım hesabıma yüklenmemiştir. 500 puanım çekilmiştir. Tekrar h...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Afyon Özdilek yolu üzerindeki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mc Donald’s uygulamasında 29 Ekim’e özel ücretsiz içecek kampanyası vardı; ancak uygulama o gün çalışmadı ve sürekli çöktü. Uygulamadan sipariş veremeyince kasa...
Yorumlar