Selçuk Şubesinde İkili Menü Kampanyası Kaldırıldı, Puanlar Geri Yüklenmedi

İzmir Selçuk ilçesinde yaşıyorum ve Mc Donald’s Selçuk şubesini açıldığından beri ailece aktif olarak kullanıyoruz. Uygulama üzerinden puan biriktirip harcıyoruz ve özellikle ikili menüler bizim için tercih sebebiydi. Ancak 01.05.2026 tarihinde saat 21.10 civarında yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Uygulama üzerinden puanlarımızla ikili menü almak istediğimizde, Selçuk şubesinde artık ikili menü kampanyalarının geçerli olmadığını deneyimleyerek öğrendik. Sistemden puanlarımız düşmesine rağmen geri de yüklenmedi. Sipariş numaramız 2970’tir. Konuyu mağaza yetkililerine sorduğumuzda bunun “firma kararı” olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Tüm Türkiye’de uygulamada yer alan kampanyalar ve ürünler diğer şubelerde geçerli iken, Selçuk şubesinde geçerli olmaması bizce son derece haksız ve ayrımcı bir uygulamadır. Hem puanlarımızın boşa gitmesi hem de kampanyalardan yerel olarak mahrum bırakılmamız nedeniyle artık bu şubeyi tercih etmeyeceğimizi belirtmek isteriz.

Mc Donald’s’tan talebimiz, uygulamadaki kampanyaların ve özellikle ikili menülerin, daha önce olduğu gibi Selçuk şubesinde de yeniden geçerli hale getirilmesi ve puanlarımızla yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.