to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Pendik Şubesinde Çift Kesilen Puanlar Ve Kampanya Ürününü Alamama
22 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Pendik Fevzi Çakmak’taki McDonald's şubesinde bayrama özel kampanya ile ilgili bir sorun yaşadım. McDonald's uygulaması üzerinden kazandığım kampanyayı restoran içindeki kioska okuttuğumda “böyle bir kampanya yok” hatası verdi, buna rağmen puanımı kesti ve kazanmam gereken milkshake/sundae ürününü alamadım.
O an teknik bir hata olmuştur diye düşünüp kasaya veya personele durumu bildirmeden restorandan ayrıldım. Eve geldiğimde ise uygulamadan kontrol ettiğimde puanımın iki defa kesildiğini gördüm ve buna rağmen hiçbir ürün alamamış oldum.
Bu nedenle, kampanya kapsamında yanlış ve çift kesilen puanlarımın iadesini ya da kampanyadan kazanmam gereken milkshake/sundae ürünlerinin tarafıma telafi olarak verilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Sultanahmet şubesi ve Ataşehir şubesi ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da