to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Bolu’daki dinlenme tesislerinde bulunan McDonald's’s şubesine gittim ve uygulamadaki puanımla Daba Daba Burger menü almak istedim. Kasada puanımı okuttum ancak bu menüyü şubede yapmadıklarını, sadece birkaç belirli menünün puanla alınabildiğini söylediler.
Bunun üzerine kullandığım puanın iade edileceğini belirttiler fakat aradan yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen puanım hesabıma geri yüklenmedi. Herhangi bir fiş ya da işlem kaydı da verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullandığım puanların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Bahçelievler Rams Park McDonald's’s restoranında, McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarla mccrispy Menü almak istedim. Restorandaki kioskta, uygulamadaki QR kodunu okuttuğumda sistem hata verdi. Bu nedenle menüyü alamadım; ancak menünün karşılığı olan 2450 puan hesabı...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım McDonald's'ın uygulamasında 10.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.25'te Burger Match oyununu oynadım. Oyun içinde kazandığım süreler tarafıma verilmedi; buna rağmen üç kez kendi puanımı harcayarak tekrar oynadım ve en son oyunda kazanmama rağmen bu kez de “bi...
7 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki McDonald's şubenizde, McDonald's mobil uygulaması üzerinden biriktirdiğim 2500 puan karşılığında Big Mac Menü almak üzere QR kodumu okuttum. Ancak sisteminiz “Kod geçersiz” uyarısı verdi ve ilgili ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen puan...
22 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Pendik Fevzi Çakmak’taki McDonald's şubesinde bayrama özel kampanya ile ilgili bir sorun yaşadım. McDonald's uygulaması üzerinden kazandığım kampanyayı restoran içindeki kioska okuttuğumda “böyle bir kampanya yok” hatası verdi, buna rağmen puanımı...
McDonald's mobil uygulaması üzerinden 19.07.2024 tarihinden bu yana verdiğim 12 siparişte toplam 6.048 TL harcama yaptım. Ancak bu siparişlerin hiçbirinde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; en son yaklaşık iki hafta önce aradığımda bir son...
Yorumlar