to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kemer Marina McDonald's şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim ve bu kadar güzel bir konumda bu kadar v...asat bir işletme ile karşılaştığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kasalarda doğru düzgün bir sıra düzeni yok, sıra var ama sipariş alan yok, herkes birbirine bakıyor
"İlginiz nezaketiniz ve çözüm odaklı davranışınızdan dolayı çok Teşekkür ederim"
Tuzla Evoradaki McDonald's şubesinde dış alanında yemek yemek için oturduk oradaki personele ısıtıcıları açması için ric...ada bulunduk elektrik yok çalışmıyor dedi ama ışıklar yanıyordu sonrasında biz fişi taktık ve çalıştı. Çocuk oyun alanı çok soğuk hem ilgisiz hem de doğruyu söylemiyorlar
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58–17:01 arasında McDonald's Sultanahmet şubesinde, 16:59 saatli 879 numaralı siparişim ...sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli olan ve isminin “C***” olduğunu öğrendiğim personel, siparişimi üç kez net biçimde tekrar etmeme ve beni duyduğunu belirtmesi
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
"Çok güzel bir şekilde ağırlandık aynı menüyü tekrar ikram ettiler memnun kaldık"
18.04.2026 tarihinde saat 21.31’de Mc Donald’s Levent şubesinde 2’li tavuk ...burger menüden 3 adet sipariş verdik. Masaya servis seçmemize rağmen “10 da
17 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:31 sularında İstanbul Kadıköy ilçesinde yer alan McDonald's Kozyatağı Yan Yol şubesinde..., gıda güvenliğini ve halk sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan bir hijyen ihlaline şahit oldum. Şube içerisinde, gıda servis ve tüketim süreçlerinin yürütüldüğü kapalı alan dahi
13.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında McDonald's’s Çankaya Yıldızevler şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimi ...verirken ürünlerin masaya getirilmesini özellikle talep ettim. Aradan yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince garson beyi uyardım, ardından kendim almaya çalıştığı
10 Nisan saat 16:30 civarında Viaport AVM içerisindeki McDonald's’s şubesine, Yemeksepeti kuryesi olarak paket almak ama...cıyla gittim. Görevimi yerine getirirken acil tuvalet ihtiyacımı ilettim ancak personel tarafından yalnızca alışveriş yapılması halinde tuvalet şifresinin verileceği söylendi. Bunu
"İletişime geçip çözüm sağladılar."
10.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Ankara Kentpark AVM’deki McDonald's’s şubesinde sipariş vermek istedik ancak ş...ubede ciddi bir problemle karşılaştık. Sipariş verme cihazlarının birisi tamamen arızalıydı, diğer cihaz ise kartla ödemeyi kabul etmiyordu. Buna ek olarak sipariş alacak kasada da
04.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 16 yaşındaki oğlum Caddebostan’daki McDonald's şubenizde bulunuyordu. Mekandan... ayrıldıktan kısa bir süre sonra Airpods kulaklığını masada unuttuğunu fark edip hemen geri dönüyor. Oğlum şubeye geri geldiğinde, görevli temizlik personeli masada unutulan kulak
Mc Donald’s Ankamall şubesinde şu anda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki adet kahve siparişi verdik ve yaklaş...ık 10 dakika boyunca bekledik, ancak herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine kasaya gidip sormak zorunda kaldık. Biz sorduktan sonra çalışanların son
Tekir AVM içindeki McDonald's dondurma tezgahına saat 16:15 civarında dondurma almak için gittim. Tezgahta satış yapan k...adın personelin hijyen kurallarına kesinlikle uymadığını, tırnaklarının son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında ciddi anlamda midem bulandı ve açıkçası
26 Mart 2026 tarihinde İzmir Kipa AVM içindeki McDonald's şubesinden paket servis olarak bir Big Mac menüsü ve bir Köfte... Çıtır Menüsü aldım. Ödemeyi yaklaşık 245 TL tutarında nakit olarak yaptım. Siparişi paket aldığım için içindekileri kasada kontrol etme imkanım olmadı, eve geldiğimde paketi açtığ
31 Mart 2026 akşamı saat 21.45 civarında McDonald's’s Muğla Festiva şubesine, hızlı olur düşüncesiyle gidip paket yaptır...dım. Restoranda sadece biz müşteri olmamıza rağmen personelin sürekli şakalaşıp yüksek sesle gülüştüğünü, işlerine odaklanmadığını gördüm. Müdür olduğunu söyleyen hanımefendi de du
"Eskisi gibi devam ellerine sağlık"
29 Mart saat 20:10 civarında Mc Mezitli şubesinden paket/gel‑al olarak bir ...mocha ve bir su siparişi verdim, toplamda 145 TL ödedim. Ancak mocha yerine
24 Mart 2026 tarihinde Nautilus AVM’nin aşağı katındaki McDonald's’s dondurma bölümünden alışveriş yaptım. Dondurma pors...iyonlarının çok az konulması, ürünün özensiz hazırlanması ve genel olarak kalitesinin düşük olması nedeniyle ödediğim ücrete değmeyen bir hizmet aldım. Yaklaşık 75 TL ödediğim bir
22 Mart gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kayışdağı McDonald's şubesine gittim. Menü aldığım sırada, menünün yanına 7...5 TL’ye 6’lı nugget ve yine 75 TL’ye 2’li Wings kampanyası ile birlikte başka seçeneklerin de olduğu menü yan ürün kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kampanyadan dört taneye ka
21.03.2026 tarihinde saat 21:20 sularında McDonald's’s Sakarya Ozanlar Arabaya Servis şubesine aracımla sipariş vermek i...çin giriş yaptım. Yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim ve sipariş teslim alma sürem 750 saniyeyi geçti, yani 12 dakikadan daha uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bekleme süres
19 Mart 2026 tarihinde 14:00–14:40 saatleri arasında İstanbul Sultanahmet McDonald's şubesinde tüketici olarak kabul edi...lemez bir deneyim yaşadım. Mobil uygulama kampanyası üzerinden yaklaşık 45 TL ödeyerek satın aldığım Americano kahvenin, aşırı sulu ve aromasız olması sebebiyle marka standartların
Ankara a City AVM yemek katında bulunan Mc Donald’s şubesinde öğle saatlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 12:00–13:00 saat...leri arasında sipariş verebilmek için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen internetten verilen siparişlere çok daha fazla öncelik tanındığını gözlemledim
10.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında iki çocuğumla birlikte Aydın Kuşadası AVM civarındaki 24 saat açık McDonald's ...şubesine yemek yemek için gittik. Dış alan ile iç alanı ayıran camlı bölmeler bulunuyor; ancak bu camların üzerinde hiçbir uyarı, giydirme ya da dikkat çekici işaret yoktu. Camlar
Kırşehir Terme Caddesi’ndeki McDonald's şubesinin kafe bölümünden orta Türk kahvesi alıyorum. Ancak kahveyi hazırlayan g...örevli, makinenin yapma süresine dikkat etmeden kahveyi uzun süre kaynattığı için Türk kahvesi yanık bir şekilde geliyor ve içilmeyecek kadar kötü oluyor. Nadir de olsa tekrarlandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
