Bolu McDonald’s Şubesinde Soğuk Patates Ve Saygısız Personel

08.10.2026 tarihinde saat 21:00–21:20 arasında Bolu Merkez’de bulunan Mc Donald’s şubesinin araçla geçilen paket servis kısmından sipariş verdik. 1,5 yaşındaki çocuğuma orta boy patates kızartması ve küçük boy içecek aldık. Verilen patatesler soğuktu ve çocuğum bu yüzden yemedi.

Patatesleri değiştirmek istediğimizi söyledik. Mavi gömlekli, müdür olduğunu düşündüğüm beyefendi ürünü aldı ve yaklaşık 3 dakika beklememiz gerektiğini söyledi. Daha sonra bizim görüş açımızdan kayboldu, ortadan uzaklaştı. Aradan 3 dakikadan daha uzun bir süre geçtiğine eminim. Bu sırada bir çalışan bize neyi beklediğimizi sordu, biz de patateslerin değişimini beklediğimizi söyledik.

Benim asıl rahatsız olduğum nokta, sıcak patates almanın en doğal hakkım olması ve ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar ciddiyetsiz davranılmasıdır. Müdür konumunda olduğunu düşündüğüm kişi başka bir yere gidecekse elindeki işi başka bir personele devretmeliydi. Buna rağmen çalışanların bize dalga geçer gibi “neyi bekliyorsunuz” demesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca verilen yeni patatesin de taze ve yeni çıkmış olmadığını fark ettim ancak eşim uzatmamam gerektiğini söylediği için o anda bir şey söylemedim. Kimsenin ekmeğinde gözüm yok, ancak müşteriye saygı gösterilmesini ve işin düzgün yapılmasını bekliyorum. Bu şubede yaşadığım bu deneyimin ciddiye alınmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.