to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Çarkıfelek Hediyesi Verilmedi
14.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45 civarında Kayseri Mix AVM’deki Mc Donald’s şubesinde Çarkıfelek uygulamasından kazandığım Mixoloji içeceğini almaya gittim. Uygulamada içeceği kazandığım açıkça yazmasına rağmen, kasaya gittiğimde içeceği vermeyi reddettiler.
Kasadaki görevli, E*** Hanım isimli yetkilinin “yöneticilerimiz vermeyin dedi” şeklinde talimat verdiğini söyleyerek kazanmış olduğum içeceği teslim etmedi. Uygulama üzerinden kazanılmış bir hediyenin, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ve müşterinin mağdur edilmesi pahasına verilmemesini kabul etmiyorum.
Mc Donald’s’ın Çarkıfelek uygulaması üzerinden kazandırdığı Mixoloji içeceği de dahil olmak üzere, müşterilerin kazandığı tüm hediyeleri eksiksiz şekilde teslim etmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama ve özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Aynı uygulamaya ben de maruz kaldım, bana verilen cevap Çarkıfelek kampanyasına katılmadık şeklinde verildi ve birçok ilgili Çarkıfelek uygulamasından kazanmış olduğum hediyeleri alamadım. İlgili Çarkıfelek uygulaması mevcut normal alışverişlerle kazanmış olduğumuz puanları kullanmak suretiyle tekrar çevirme Hakkı veriyor bu puanlar da gitti, Yine aynı uygulamadan kazanmış olduğum oyuncak vardı küçük kızıma hediye olarak verecektim onu da vermediler. Bazı şubelerin katılım bazı şubelerine katılmadığı bir uygulamayı neden aplikasyon ortamında herkes katılmış gibi sunulur, McDonald's aplikasyonunda madem her şubenin ayrı çalışma şekli var şube seçin diye bir bölüm koyun biz de boşu boşuna ne puanımızı kaybederiz ne de bizi mutsuz edersiniz. Sizlere yakışmadı...