to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Gölbaşı Şubesinde Araçla Siparişte 20 Dakika Bekleme Ve Engelli Öncelik Verilmemesi
18.10 Pazar günü saat 16.30 civarında Ankara Gölbaşı McDonald's’s şubesine araçla alım bölümünden sipariş vermek için gittim. Araçla alım bölümünde uzun süre kimse ilgilenmedi, yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hâlâ bekleyeceksiniz denildi ve herhangi bir hizmet verilmedi.
Arabada engelli oğlum olmasına rağmen bunu özellikle belirtmeme karşın yine de hiçbir şekilde öncelik tanınmadı ve ilgilenilmedi. Çalışanların bu ilgisizliği ve davranış tarzı beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Ayrıca daha önce de araçla alışta, içerisi yoğunsa aradığımız bazı ürünler için direkt yok denildiğini yaşadım.
Bu yaşananlardan dolayı artık bu şubeye gitmeme kararı aldım. Gerekli uyarıların yapılıp, özellikle araçla alım bölümünde personelin tutumu ve hizmet kalitesi konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
