McDonald's personel

Bugün saat 16.20 sularında Florya Aqua AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya güler yüzlü bir şekilde yaklaşıp siparişimi verdim ve özellikle paket olmasını belirttim. Ancak siparişimi hazırladıklarında paket yapılmadığını gördüm. Paket olacağını tekrar s...

30.11.2025 tarihinde saat 18:25 civarında Sincan McDonald's şubesinde kasadan ödeme yaparken, uygulamadan indirim kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasadaki M**** Hanım iki kez indirimimi okutmadan benden ödeme aldı. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra uyardığımda ise “Ben size söyledi...

27 Kasım 2025'de Florida, ABD’de bulunan bir McDonald's’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Restoranda burger, spagetti ve kızarmış tavuk siparişi verdim ancak personelin hem tavrı hem de siparişimle ilgilenme biçimi son derece özensizdi. Basit bir soru sor...

25.11.2025 tarihinde saat 20.35 civarında Forum İstanbul AVM’deki McDonald's şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Dondurma kasası ayrı olduğu için dondurma kasasına sıraya girdik, ancak “Siparişler buradan” denilerek ana kasaya yönlendirildik. Ana kasada yaklaşık 7–8 dakika bekle...

Balıkesir Altınoluk McDonald's’s şubesinde Eylül ayında işe başladım. Henüz işe yeni girmiş ve öğrenme aşamasındayken, yeni müdür B****** K**’un tavırları ve yaklaşımı nedeniyle çok zor bir süreç yaşadım. Ekipte yeniyken destek görmem gerekirken, kendisi her konuda sadece kendi bildiğini doğru sayan...

23 Kasım 2025 saat 21.34 civarında Kemalpaşa Mah. Cumhuriyet Meydanı No:30, 17001 Çanakkale Merkez adresindeki McDonald's şubenizi ziyaret ettim. Kasa bankoları üstündeki ürünleri incelerken, yaklaşık 1,5 metre boylarında, siyah saçlı, 40'lı yaşlarda bir kadın personel, ortada hiçbir kalabalık yokke...

23.11.2025 tarihinde saat 08.15 civarında Balıkesir Altınoluk Mahallesi'ndeki McDonald's (Mc Café) şubesinden yaklaşık 125 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şubede yaklaşık yarım saat beklememe rağmen siparişim gelmedi. Durumu sorduğumda, fişimi göstermeme rağme...

23 Kasım saat 19.20 civarında Torium AVM Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Milkshake siparişimi çikolatalı olarak vermeme rağmen, önce sade milkshake hazırlanıp üzerine sadece çikolata sosu dökülerek çikolatalı milkshake gibi tarafıma verildi. Durumu fark edip siparişim...

Bugün saat 17.30 civarında Antalya Markantalya şubenizde yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri olarak oturduğumuz masada montumuz dururken yemeklerimizi almaya gitmiştik. Bu sırada karşılamada görevli A***** isimli personel, montumuzu masadan alıp başka b...

16 Kasım akşamı saat yaklaşık 18.30 sularında Kadıköy McDonald's’s şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimi büyük bir uğraşla verdikten sonra lobide yemeğimizi yemek üzere oturduk. Lobide görevli olan personelin yaka kartında Z***** yazıyordu ve bizi resmen yemek yedirmemek için uğraşıyord...

22 Kasım saat 21.00 sularında Karşıyaka Doçent Doktor B****** Ü*** şubenizde yerinde sipariş vererek köfte burger menü aldım ve 225 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak hem ürünün kalitesi hem de restoranın genel durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Köfte burger menü son derece soğuktu, lez...

20.11.2025 tarihinde 22:08 de Bolu Merkez McDonald's’s şubesine arkadaşlarımla birlikte gittik. Restoran içinde verdiğim sipariş yaklaşık 20 dakikada geldi, ancak yanımdaki arkadaşım siparişini 40 dakika boyunca alamadı. Aradaki bu büyük süre farkı ve bekletilme nedeni bizi oldukça mağdur etti. Dur...

13/10/2025 tarihinde İzmir Agora AVM McDonald's’s şubesine giderek uygulama üzerinden 300 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlayan QR kodunu kullandım. Uygulamada 300 TL yazmasına rağmen, personel indirim için 350 TL ve üzeri harcama gerektiğini söyledi. Sorun olmayacağını belirttim ve işlemi devam ett...

26 Ekim saat 19:00 civarında Tarsu AVM McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğum için Kids menü siparişi verdim ve içecek olarak ayran istedim. Ancak ayran olmadığını söylediler. Bunun üzerine alternatif bir içecek sunmalarını rica ettim. Sadece Fuse Tea vereb...

25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 19:14-19:40 arasında Mc Donald’s İstinyepark şubesinde kiosktan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Sonunda mağaza müdürüyle konuşmak zorunda kaldım; bana bir daha sorun yaşamayacağımı ve özür dilediklerini iletti. Ancak ardından bana...

22 Ekim saat 19:54’te İstanbul Esenyurt Marmara Park McDonald's şubesinde Big Mac Menü siparişi verdim. Sürekli bu şubeyi ziyaret eden bir müşteriyim ve uygulama kullanıcısıyım. Ancak kasadaki personele uygulamamı okutmak istediğimi söylediğimde, gereksiz ve kaba bir üslupla “gerek yok” denilerek ol...

16.10.2025 tarihinde saat 18:58’de McDonald's İncek şubesinde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim sırasında çatal istediğimde, personel çatalı sapından tutmak yerine yemeğe temas eden kısmından tutarak bana uzattı. Durumu personele ilettiğimde ise yüzüme bakmadan yeni bir pla...

15.10.2025 tarihinde McDonald's Silivri Mimar Sinan şubesinden 5 yaşındaki kızım için HM etli burger çocuk menüsü aldım. Ancak burgerin içinde küp küp doğranmış ve közlenmiş, aşırı kokulu soğanlar vardı. Kızım bu yüzden yemeği yiyemedi. Görevliye sorduğumda, tüm ürünlerin bu şekilde Soğanlı olduğunu...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.19’da Forum İstanbul McDonald's şubesinden 333 numaralı siparişimi verdim ve paket olarak hazırlanmasını özellikle belirttim. Sipariş verdiğimde tüm ürünler hazır olmasına rağmen benim siparişim henüz hazır değildi. Siparişimi sorduğumda, personelden “bekleyeceksin” şe...