to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17.55 sularında Antalya Akdeniz Bulvarı McDonald's’s şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kı...rıklığıydı. Üç kişi Spider-Man menüsü siparişi verdik ve ayrıca ücretini ödeyerek dördüncü figürü de satın almak istediğimizi belirttik. Kasadaki personel, daha en başta bizi masay
McDonald's uygulamasındaki dünya kupası t-shirt kampanyasından faydalanmak için toplamda 10.000 puan kullandım. Kampanya...da yer alan Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesine yaklaşık 10–15 gün önce giderek t-shirt ödülümü almak istedim, ancak personel ellerinde t-shirt kalmadığını söyleyerek ürünü verme
"Bahçelievler şubede selen hanım çok ilgiliydi sorunu halletti. Selen hanım ve o gün benimle ilgilenen çalışana çok teşekkür ederim"
30 Temmuz Perşembe akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Çankaya Aşkabat Cad...desi’indeki McDonald's şubesinden Quarter Pounder with Cheese Deluxe menü s
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 17.48 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki McDonald's’s şubesinde ciddi bir hijyen ...sorunu yaşadım. Milkshake ve dondurma makinesine konması gereken süt poşetinin kapağını görevli personelin ağzıyla açtığına bizzat şahit oldum. Gıda güvenliği açısından son derece
28 Temmuz günü saat 13.08 civarında McDonald's İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden Big Mac menü siparişi verdim. Ham...burgerimden ilk ısırığı aldığım anda ağzıma içinden kocaman bir saç geldi. Hem görüntü hem de his olarak son derece iğrençti, midem bulandı ve kustum. Böyle bir hijyen sorunu daha
27 Temmuz 2026 günü saat 17.30 civarında sık sık gittiğim Kayseri Melikgazi’deki Kasseria AVM McDonald's şubesinde beni ...çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Restorana girdiğim anda, tahmin ettiğim kadarıyla müdür konumunda olan bir çalışan, sanıyorum ki ismi Y*****, yanındaki hanımefendiyle birlikte
26.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Antalya Konyaaltı Beachpark McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorunu... paylaşmak istiyorum. Hızlı ve mükemmel bir müşteri deneyimi beklediğim şubeye gelerek doğrudan self servis kasada sıra bekledim. Sıra bana geldi ve kasa kullanarak siparişimi kend
26.07.2026 tarihinde saat 15:18 civarında İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ndeki Emaar AVM McDonald's şubesinde yaşadığ...ım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü olan kişi, bayan personel, saçını tamamen açık şekilde imalathaneye girip çıktığını gördüm; gözlemlediğim kadarıyla patates
25.07.2026 tarihinde Merter McDonald's şubesinden yemek almak için gittiğimde, yaşadığım hem fiyatlandırma hem de müşter...i yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasiyer, menüye ek olarak almak istediğim 6’lı nuggets için yaklaşık 75 TL olması gereken tutar yerine 190 TL çekti. Duruma i
McDonald's Bursa Eker Meydanı şubesine yaklaşık 6 aydır düzenli olarak geliyorum ve her gelişimde aynı sandalyelerden ka...ynaklanan gürültü sorununu yaşıyorum. Restorandaki sandalyeler demir‑teneke yapıda olduğu için hem müşteriler hem de çalışan personel sandalyeleri çekerken ve sürüklerken son derec
24.07.2026 tarihinde Forum Bornova AVM içindeki McDonald's şubesinde sipariş oluşturmaya çalışırken çalışanların ve müdü...rlerin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş vermek istediğim sırada çalışanlar yardım etmek yerine küçümseyici bir tavırla terslediler ve beni görmezden geldiler. Müşteri
23 Temmuz saat 00.09’da Mc Donald’s Etlik Ayvalı Cadde şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında sipariş verdim. Gelen hambur...gerlerden biri görsellerde de görüldüğü üzere içi neredeyse pişmemiş, az pişmiş şekilde gönderildi. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de markaya yakışmayan bir g
"Merhaba teşekkürler saygılarımla"
22.07.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Maltepe’de bulunan Süreyya Plajı McDonald's’s şubesini ziyaret ettim.... Sipariş vermek için kasaya geçtiğimde, kasada görevli B**** T* İsimli kasiyer son derece laubali bir tavırla sipariş almaya çalıştı. Sipariş esnasında yanındaki arkadaşıyla sürekl
21.07.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Mahallesi Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve saygısız tutum nedeniyle... şikayetçiyim. Mc Crispy tavuk menü istememe rağmen bana etli bir ürün verildi. Yanlış ürünü fark edip görevliye bunu söylediğimde, son derece ters bir üslupla karşılaştım, adeta y
21.07.2026 tarihinde Aksaray Cafeler Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinde kasadan verdiğimiz 111 numaralı siparişimiz u...zun süre hazırlanmadı ve hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Siparişi bizzat kendileri almalarına rağmen, sorduğumuzda şaşırmış gibi davranıp “Sipariş numaranız kaçtı, siz alma
14 Temmuz Salı günü Bursa Osmangazi ilçesindeki Zafer Plaza McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s uygulaması üzerinden bi...riktirdiğim 2000 puanla sipariş vermek istedim. Siparişi tamamlamadan vazgeçip kasadaki görevliye işlemin iptal edilmesini söyledim. İşlem iptal edildi ve ben sonrasında farklı bir
11.07.2026 tarihinde gece saat 23:59 civarında McDonald's Levent şubesinden iki adet dondurma siparişi verdik ve ödememi...zi yaklaşık 160 TL tutarında kartla gerçekleştirdik. Bir süre bekledikten sonra ekranlarda siparişimizin “hazır” olarak işaretlendiğini görünce bankoya gidip görevliye sorduk; anca
Yeşilpınar Mc Donald’s şubesinde bugün saat yaklaşık 18:40 civarında kasadan menü yanında çıtır tavuk burger siparişi ve...rdim. Ancak siparişim uzun süre geçmesine rağmen bir türlü gelmedi ve restoran içinde beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 25 dakika boyunca masada bekledim, bu süre içinde çalışanla
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:54 civarında Maltepe Süreyyapaşa (Sahil Yolu) McDonald's şubenizi ziyaretim sırasında c...iddi bir mağduriyet yaşadım ve bunu tarafınıza iletmek istiyorum. Kasanın hemen yanında tanıtımı yapılan 195 TL’lik “Hindi Fümeli Yumurtalı Bazlama Sandviç + Americano” kampanyası
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Watergarden McDonald's’s şubesinde, mccafe bölümünde görev yapan kadın bi...r personel, herkesin içinde bana “gerizekalı” diyerek açıkça hakaret etmiştir. Bir müşterinin, hizmet aldığı işletmenin çalışanı tarafından bu şekilde aşağılanması hiçbir koşulda k
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Mersin Forum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesini ziyaret ettim. Siparişimi..., dondurma makinesine yakın konumda bulunan en soldaki kasadan vermek istedim. Kasadaki görevli, özel sipariş taleplerimi dikkatli şekilde dinlemedi, anlamaya çalışmadı ve iletişim
06.07.2026 tarihinde saat 23:00 civarında McDonald's Marmaris Uzunyalı şubesine gittiğimde ne restoran içindeki kiosklar... çalışıyordu ne de uygulama üzerinden restoranı puanlayabildim. Hem fiziksel olarak hem de dijital kanallarda bu şekilde aksaklık yaşamak oldukça rahatsız ediciydi. Yaşadığım soru
05.07.2026 tarihinde McDonald's Atakent şubesinden verdiğim siparişim hem eksik hem de istediğim şekilde gelmediği halde..., çalışanların tutumundan dolayı kendimi adeta suçluymuş gibi hissettim. Aynı gün içinde 2. Ve 3. Siparişim de yanlış geldi; özellikle soğan olmamasını belirtmeme rağmen ürünün içi
05.07.2026 tarihinde saat 21:12’de İstanbul Zeytinburnu Cevizlibağ Mc Donald’s şubesinde kisok cihazından Big Mac menü, ...tavuk burger ve köfte burger siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca siparişim bir türlü teslim edilmedi. O sırada arkadaki mutfakta yaklaşık 10 kişi çalışmalarına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
