to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
17 Ekim 2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 224 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sonrasında telefonumun hafızası dolu olduğu için uygulamadan çıkış yapıp uygulamayı sildim, ancak numaram kayıtlı olduğu için herhangi bir sorun olursa arayacaklarını düşündüm. Buna rağmen siparişim hiç hazırlanmadı ve tarafıma ulaşmadı.
Saatlerce beklememe rağmen ne yemeklerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödediğim tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise doğrudan uygulamadaki yardım butonuna yönlendiriliyorum, yardım kısmında da yaşadığım sorunla örtüşen bir başlık bulunmadığı için destek alamıyorum.
Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabileceği etkili bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
