to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek üzerinden McDonald's Polatlı şubesinden verdiğim siparişler, onaylanıp “hazırlanıyor” göründükten sonra çalış...anların keyfine göre yaklaşık bir saat boyunca bu şekilde bekletiliyor, “yola çıkacak” saatine kadar oyalandıktan sonra ise iptal ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağdur
İstanbul Vialand AVM’deki McDonald's şubesinden kısa süre önce verdiğimiz siparişte hem ürünlerin kalitesi hem de çalışa...nların tutumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Siparişimizde eksik malzeme vardı, porsiyonlar beklediğimizden belirgin şekilde daha küçüktü ve ürünler soğuk ve lezzetsiz şek
30.06.2026 tarihinde gece saat 01:30 sularında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki Özlüce Bulvarı üzerindeki McDonald'...s şubesine gittim. Saat 02:00’de kapanacak olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kasadaki bir beyefendi ile bir hanımefendi, yaklaşık yarım saat boyunca kasada sorun yaşadıkl
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
30 Haziran saat 19.50 civarında Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine gittim. Restoranda personel sayısı f...azla olmasına rağmen verdiğim bir adet hamburger siparişi yaklaşık 20 dakikada ancak hazırlandı. Buna rağmen siparişim yanlış verildi ve bu durum çalışanlar tarafından önemsenmedi.
30 Haziran saat 12.40 civarında Çanakkale Kordon’daki McDonald's’s şubesinde kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşad...ık. Ödemeyi nakit mi yoksa kredi kartı ile mi yapacağımıza iki kez fikir değiştirdik diye kasada görevli, gözlüklü, hafif kilolu, beyaz saçlı orta yaşlı erkek çalışan yanındaki kur
Bugün McDonald's’s mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yükl...enmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bu tür uygulamaları kaldırın ve ardından Google Pla
29 Haziran gecesi saat 23.30–00.00 arasında Gaziosmanpaşa Merkez, kültür sanat merkezinin yanındaki McDonald's şubesinde... dondurma bölümünde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeride siparişler ekrandan verildiği için fişte ne aldığınız ve ne kadar ödemeniz gerektiği net şekilde görünüyor,
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Muğla Menteşe’de bulunan McDonald's şubesinden çikolatalı pasta siparişi ...verdim. Ürünü tepside masama götürdüğümde, tepsinin üzerinde önceden birinin ağzında çiğnenmiş olduğu çok açık şekilde belli olan bir sakız olduğunu fark ettim. Bu durum hem son de
21 Haziran 2026 tarihinde, 19:00–23:00 saatleri arasında Zonguldak McDonald's şubesinde mobil uygulama üzerinden yaşadığ...ım sistemsel ve personel kaynaklı hatalar zinciri nedeniyle toplam 500 puanım haksız yere eksilmiştir. Uygulama üzerinden 250 puan karşılığında soğuk içecek almak için kiosk cihazı
Uzun süredir Android telefonumdan McDonald's uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bi...r şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yüklenmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleye
"Şubeden çok kibar bir hanımefendinin bana ulaşmasıyla birlikte bu problem çözüldü 💕"
27.06 tarihinde İzmir Selçuk’taki McDonald's restoranında yemek yiyelim dedik, iki ayrı sipariş olarak yaklaşık 290 TL +... 290 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeden önce mobil uygulamadan kod okutarak işlem yapmak ve puan kullanmak istedik; ancak restoran hiçbir şekilde uygulama üzerinden menü kabul
İşim gereği gün içerisinde McDonald's’ın çağrı merkezini, mevcut siparişlerin durumunu öğrenmek ve buna göre kurye yönle...ndirmesi yapabilmek için defalarca aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezindeki kadın çalışanlar genellikle yardımcı oluyor; biz de aldığımız bilgiye göre hem müşteriyi hem kuryeyi
28.06.2026 tarihinde saat 22:10 civarında ilk kez gittiğim McDonald's’s Terracity şubesinde, Can isimli görevliyle yaşad...ığım davranış nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Dondurma siparişi vermeye çalışırken görevlinin konuşma tarzı, tutumu ve agresif davranışları yüzünden neredeyse fiziksel bir
28.06.2026 tarihinde Zeytinburnu Mc Donald’s şubesinden aldığım burger menüden hem ürün kalitesi hem de hizmet süresi aç...ısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildik ve bizden sonra gelen müşterilere siparişleri verilirken bizim siparişimiz bir türlü hazırlanmadı. U
27 Haziran 2026 tarihinde McDonald's “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında, verilen referans kodu ile arkadaşımın üye olm...ası durumunda 6'lı nugget hediye kazanacağım yönünde uygulamada bilgilendirme gördüm. Ancak arkadaşım uygulamaya üye olurken herhangi bir referans kodu ekranı çıkmadığı için sistem
Yaklaşık son iki hafta içinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s internet şubesinden dört kez Dünya Kupası menüsü sipari...şi verdim. Bu menüyü tercih etmemin tek sebebi promosyon bardaklar olmasına rağmen, şu ana kadar sadece bir adet bardak gönderildi. 27 Haziran saat 22.07’de verdiğim ve sipariş num
27 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Selçuk’taki McDonald's şubesine eşimle birlikte gittik ve bir Big Mac il...e bir de Quarter Pounder menü siparişi verdik. Eşimin Quarter Pounder hamburgerinin Eti iç kısmı kıpkırmızı ve bariz şekilde pişmemişti. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, etin kalı
27 Haziran 2026 tarihinde saat 01:31’de Balıkesir Paşaalanı McDonald's’s şubesinden Trendyol GO üzerinden #11360823551 n...umaralı siparişi verdim. Ancak çalışanların laubali ve umursamaz tavrı nedeniyle siparişim hem geç iptal edildi hem de para iademin geç yapılacağı bilgisi verildi. Madem siparişte
Başlık: Gaziosmanpaşa McDonald's şubesinde yanlış hazırlanan ve eşit olmayan mcflurry siparişi Bugün Gaziosmanpaşa McDo...nald's şubesinden iki adet mcflurry siparişi verdik. Siparişimiz şu şekildeydi: * 1 adet Golden mcflurry (ekstra KitKat soslu) * 1 adet KitKat mcflurry (Bonibon ve ekstra KitKat s
26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bolu Merkez Karamanlı Mc Donald’s şubesinden sipari...ş verdim. Siparişimde özellikle double cheeseburger seçmeme rağmen, elime 16.34’te double tavuk menü ulaştı ve siparişim tamamen yanlış geldi. Bu şube ile daha önce de birçok kez
Mc Donald’s Adana Galleria şubesinde bugün saat 22.00 civarında ciddi bir yönetim ve organizasyon sorunu yaşadım. Sipari...şler hazırlanmasına rağmen müşterilere zamanında teslim edilmiyor, herkes kendi siparişinin peşinden koşmak zorunda kalıyordu. Benim siparişimde de birçok hata vardı. Çift et ücre
25.06.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan McDona...ld's’s şubesinden milkshake, mcflurry ve soğan halkası siparişi verdim. Ancak üç kalemlik bu siparişimde soğan halkası ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma sadece para iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
