Balıkesir McDonald's Şubesinde Geç İptal Ve Geciken İade

27 Haziran 2026 tarihinde saat 01:31’de Balıkesir Paşaalanı McDonald's’s şubesinden Trendyol GO üzerinden #11360823551 numaralı siparişi verdim. Ancak çalışanların laubali ve umursamaz tavrı nedeniyle siparişim hem geç iptal edildi hem de para iademin geç yapılacağı bilgisi verildi. Madem siparişte tedarik sorunu vardı, bu durumun en baştan bilinmesine rağmen siparişin kabul edilmesi ve iptalin bu kadar geç yapılması beni mağdur etti.

Sipariş geç iptal edildiği için o saatte başka bir yerden yemek söyleme imkanım kalmadı, resmen aç kaldım. Eğer sorun erkenden bildirilip sipariş zamanında iptal edilseydi farklı bir yerden rahatlıkla sipariş verebilirdim. Bu süreçte ne şube ne de platform tarafından doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tarafıma özür dilenmesini ve Trendyol GO üzerinden yaşadığım bu sorun nedeniyle McDonald's’s tarafından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hem geç iptal hem de geç yapılacak para iadesi yüzünden uğradığım zaman ve mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.